Peinture 5008 s'écaille

[Vincent Cherrier]

Bonjour, j'ai acheter mon 5008 en 2012 chez Peugeot Bernier. La voiture avait 9 kms au compteur et est jaune. A l'achat j'ai bénéficier de 5 ans de garantie.
Deux mois après l'achat, j'ai constaté que certains points de peinture se décrochaient. Je l'ai signalé au concessionnaire ou j'ai acheté la voiture, ils ont même pris des photos.
Depuis je retourne régulièrement les voir avec de plus en plus d'impact de peinture qui s'écaille, à l'avant sur les cotés et à l'arrière du 5008. Le garage a repris des photos et a même effectuer un test de ponçage sur une partie de mon capot avant (tres visible).
Le responsable carrosserie m'a avoué qu'il y avait visiblement un probleme et que ma voiture n'avait pas été peinte "en cabine" comme elle aurait du l'être mais ne voulait pas prendre a sa charge les frais de reponçage et de remise en peinture de ma voiture.
Il m'a assuré que Peugeot assumerais ce problème mais le temps passe (déja 2 ans depuis l'achat) et RIEN n'avance a part que la peinture s'écaille toujours.
Que puis je faire pour ma peinture. Je subit l'obligation de rouler avec une superbe voiture dont la peinture s'en va en plus de la tache faite par le garage sur mon capot avant ?
Le garage ne répond plus a mes mails ou appels telephonique.
Dois je aller faire un scandale dans la concession ?
Ai je un recours possible pour que mes droits soient respectés ? Ai je des droits ? S'agit il d'un vice caché ? Merci pour toute aide me permettant d'avancer.

[gman2]

2 ans ?
vous êtes sympa comme client...

avez vous contacté le service client peugeot ?
votre protection juridique ?
ce type de reponse est inacceptable pour un vehicule neuf et c'est aussi a vous de leur mettre le nez dedans

[freddy]

A mon avis, il est plus que temps de mettre cette affaire dans les mains d'un avocat spécialisé dans le droit de la consommation pour que le constructeur refasse une couleur, et fissa.
Pour le vice caché, peut-être, mais deux ans déjà, il est presque trop tard !
Ne trainez plus !