Achat voiture reprogrammée
Publié : dim. juil. 20, 2014 8:30 pm
Bonjour a tous,
Je suis actuellement confronté a un problème concernant mon véhicule acheté d'occasion (première main) en Avril 2012.
Résumé de mon histoire:
- Avril 2012 Achat du véhicule
- Septembre 2013 voyant défaut moteur allumée
- Septembre 2013 prise en charge du véhicule en concession VW la panne est prise en charge par la garantie a hauteur de 70%
- Octobre 2013 La concession m'appel pour m'informer du refus de la prise en garantie car le véhicule a été reprogrammée.
Suite a cet appel je décide d'en savoir un peu plus et j'appel donc le vendeur.
Celui ci commence par nier le fait que le véhicule ait été reprogrammée.
Je lui annonce alors par téléphone que c'est le service garantie de VW qui a détecté la reprogrammation, il commence donc a avouer qu'il avait bien fait cette reprogrammation sur le véhicule.
En me communicant que cela faisais 15 ans qu'il faisait cela et qu'il n'a jamais eu de problème.
Il me propose alors de me rembourser les frais lié a la panne et de retirer la reprogrammation.
Je lui écris alors un mail lui demandant les coordonnées du reprogrammateur, il répond par MMS avec les coordonnées de celui ci.
Je décide alors d'utiliser ma PJ afin d'annuler la vente du véhicule car celui ci est sur la black list de VW et plus aucune garantie n'est alors possible.
Suite a cela le vendeur a alors changé de numéro de téléphone portable il nie la reprogrammation et son reprogrammateur reconnait avoir reprogrammé ces anciens véhicules mais pas celui que j'ai acheté.
A ce jour ma PJ a mandaté un expert qui a constaté le rapport de VW mentionnant le défaut de reprogrammation, suite a cela nous avons fait une confrontation mon vendeur ne s'est pas déplacé mais il a envoyé un expert mandaté par sa propre PJ.
Je suis alors en contact avec un avocat qui a retenté un arrangement amiable en vain...
Le vendeur nie en bloc et ose me menacé en indiquant qu'il n’hésiterais pas a mettre le véhicule sous scellé si j'entamais une démarche en justice.
A ce jour le rapport de VW n'indique pas de date de reprogrammation mais j'ai toujours en ma possession le fameux MMS avec les coordonnées du reprogrammateur envoyé par le vendeur.
Auriez vous s'il vous plait des conseils ? Avez vous déjà été confronter a ce genre de problème ? quelles sont démarches possible afin d'avoir des preuves accablante ? expertise volkswagen ?
D'avance merci pour vos interventions.
Cordialement
Je suis actuellement confronté a un problème concernant mon véhicule acheté d'occasion (première main) en Avril 2012.
Résumé de mon histoire:
- Avril 2012 Achat du véhicule
- Septembre 2013 voyant défaut moteur allumée
- Septembre 2013 prise en charge du véhicule en concession VW la panne est prise en charge par la garantie a hauteur de 70%
- Octobre 2013 La concession m'appel pour m'informer du refus de la prise en garantie car le véhicule a été reprogrammée.
Suite a cet appel je décide d'en savoir un peu plus et j'appel donc le vendeur.
Celui ci commence par nier le fait que le véhicule ait été reprogrammée.
Je lui annonce alors par téléphone que c'est le service garantie de VW qui a détecté la reprogrammation, il commence donc a avouer qu'il avait bien fait cette reprogrammation sur le véhicule.
En me communicant que cela faisais 15 ans qu'il faisait cela et qu'il n'a jamais eu de problème.
Il me propose alors de me rembourser les frais lié a la panne et de retirer la reprogrammation.
Je lui écris alors un mail lui demandant les coordonnées du reprogrammateur, il répond par MMS avec les coordonnées de celui ci.
Je décide alors d'utiliser ma PJ afin d'annuler la vente du véhicule car celui ci est sur la black list de VW et plus aucune garantie n'est alors possible.
Suite a cela le vendeur a alors changé de numéro de téléphone portable il nie la reprogrammation et son reprogrammateur reconnait avoir reprogrammé ces anciens véhicules mais pas celui que j'ai acheté.
A ce jour ma PJ a mandaté un expert qui a constaté le rapport de VW mentionnant le défaut de reprogrammation, suite a cela nous avons fait une confrontation mon vendeur ne s'est pas déplacé mais il a envoyé un expert mandaté par sa propre PJ.
Je suis alors en contact avec un avocat qui a retenté un arrangement amiable en vain...
Le vendeur nie en bloc et ose me menacé en indiquant qu'il n’hésiterais pas a mettre le véhicule sous scellé si j'entamais une démarche en justice.
A ce jour le rapport de VW n'indique pas de date de reprogrammation mais j'ai toujours en ma possession le fameux MMS avec les coordonnées du reprogrammateur envoyé par le vendeur.
Auriez vous s'il vous plait des conseils ? Avez vous déjà été confronter a ce genre de problème ? quelles sont démarches possible afin d'avoir des preuves accablante ? expertise volkswagen ?
D'avance merci pour vos interventions.
Cordialement