Forum d'Entraide Auto-Moto

Bonjour,

Suite à une panne sur mon véhicule d'occasion encore sous garantie, le garagiste chez qui nous l'avons acheté a dû changer le bloc moteur (entre autres) sans que nous soyons prévenu (le rapport de travaux nous est parvenu 15 jours après la restitution du véhicule). Nous n'avons rien réglé mais est-ce légal de tels travaux sans en avertir le client ? Merci

Bonjour

A partir du moment ou vous n'avez aucun accord ecrit a donner, il sera impossible de prouver que vous n'etiez pas informé...

A ce sujet, certaines grandes concessions se limitent a intervenir sans fournir aucun document sur le travail effectué dans la mesure ou il n'y a aucune facture...

c'est de l’échange standard donc rien ne l'oblige à vous prévenir.

maintenant c'est plus dans le niveau de confiance a voir dans votre garage.
normalement on vous explique ce qui se passe.

le vehicule avait combien de km ?