Forum d'Entraide Auto-Moto

Bonjour,

J'ai effectué un entretien de ma C3 chez un garagiste. il a fait la vidange et a purgé le liquide de refroidissement. Le lendemain le capot de ma voiture fume, je m'aperçois qu'il n'a pas rebouché la cuvette de liquide de refroidissement ! je vais le voir, et il me refait une purge en s'excusant.
Le lendemain, j'ai une panne moteur, le véhicule ne démarre plus : je la mets chez citroen, qui me diagnostique un dysfonctionnement du calculateur à injection, du faisceau, et de l'injecteur.
il me dit que cela va couter 2000€ ! résigné, j'accepte car j'ai besoin de mon véhicule pour aller travailler.
Le jour de la reprise du véhicule, je demande à voir les pièces remplacées : je m'aperçois qu'il y a du liquide de refroidissement sur le calculateur, et le long du faisceau. j'en déduis que le liquide de refroidissement non rebouché a giclé sur le calculateur et a entrainé la panne.
quel recours ai-je pour faire défendre mes droits. le non-professionnalisme d'un garagiste m'a couté 2000€ !
D'avance merci,

halrick

Maintenant que les travaux ont été réalisés, aucun...
Comment le prouver dès lors qu'un nouvel intervenant a travaillé sur le véhicule ?
Toujours exercer le recours avant travaux de remise en état...

J'ai les anciennes pièces en ma possession sur lesquelles un expert pourra conclure à une présence de liquide de refroidissement. Cela ne suffit-il pas ?
merci

Bonjour,

Maintenant que les pièces ont été démontées, comment prouvées que ce sont bien celles présentent sur le véhicule ? Comment prouver que le liquide n'a pas été ajouté par la suite ?

Je rejoins V1sang, vous pouvez toujours consulter un expert mais ça me parait très difficile dans l'état actuel d'avoir un recours sur le 1er intervenant.

Cordialement.

Grave erreur d'avoir fait réparer...; au pire, il fallait laisser les pièces sur le véhicule, en l'état, pour prouver le lien entre la fuite et la panne...
comme indiqué, maintenant que tout est démonté, plus de recours possible.