Très gros problème assurance, urgent
Publié : jeu. janv. 08, 2015 2:15 pm
Bonjour,
je vais tenter d'être concise, j'ai eu un accident de voiture au mois de juin. Ma voiture est morte. Le choc de l'accident a été tel que j'ai été directement envoyer a l'hôpital et ce son donc les policier qui ce son chargé du constat et du remorquage de la voiture.
Je n'est eu aucune info de mon assurance, j'ai du me débrouillé pour trouver ou ma voiture avais été emmené.
je suis allé 4 jours après a mon assurance afin de remplir la déclaration de sinistre, étant en désaccord avec la partie adverse, cela a pris plus de temps.
Aucune nouvelle de mon assurance suite a cela, je les ai donc contacter et la, on m'apprend que suite a un rejet de prélèvement je n'était plus assurée (lors de mon rendez vous chez mon assureur, personne ne me la dis). j'ai effet constater qu'il avais le droit de faire cela. Mon conseiller m'a donc dit de leur demander de prendre tout de même mon sinistre en compte via lettre recommander. Je me suis donc empressée de le faire. Voyant aucune réponse, j'ai harcelé, avec toujours la même réponse, "ça passe en commission, il faut attendre".
3 mois plus tard, réponse positive de l'assurance qui reconnais que je ne suis pas en tord et du coup prenne en charge mon accident. Super !
Par contre, 4 mois ce son écouler depuis et l'assurance m'annonce qu'il ne prenne que 30 jours de frais de gardiennage en charge et pas le reste, surprise !
De plus, il faut qu'il trouve un épaviste qui rachète mon véhicule (ça a bien évidement pris 2 mois, durant lesquels les frais de gardiennage s'ajoute) et la nouvelle surprise, suite au gros frais de gardiennage l'épaviste ce rétracte et n'achète plus mon véhicule (logique, vu la facture).
Mon assurance m'a quand même dit "Non mais attendez, fallait la sortir de la votre voiture madame !" sauf qu'elle ne roule plus dutout !
La est ma question. Ont'il le droit de me réclamer de payer ces frais de gardiennage ?? alors qu'il n'on rien fait pour m'aider et que moi de mon coter je ne pouvais rien faire non plus.
S'il vous plait aidez moi, je ne gagne que 1000 euros par moi et j'ai maintenant une facture de 4600 euros qui m'attend, surtout que les frais continue a s'accumuler car tant que je ne paye pas, il ne pleuve pas détruire le véhicule.
Cordialement et merci d'avance.
je vais tenter d'être concise, j'ai eu un accident de voiture au mois de juin. Ma voiture est morte. Le choc de l'accident a été tel que j'ai été directement envoyer a l'hôpital et ce son donc les policier qui ce son chargé du constat et du remorquage de la voiture.
Je n'est eu aucune info de mon assurance, j'ai du me débrouillé pour trouver ou ma voiture avais été emmené.
je suis allé 4 jours après a mon assurance afin de remplir la déclaration de sinistre, étant en désaccord avec la partie adverse, cela a pris plus de temps.
Aucune nouvelle de mon assurance suite a cela, je les ai donc contacter et la, on m'apprend que suite a un rejet de prélèvement je n'était plus assurée (lors de mon rendez vous chez mon assureur, personne ne me la dis). j'ai effet constater qu'il avais le droit de faire cela. Mon conseiller m'a donc dit de leur demander de prendre tout de même mon sinistre en compte via lettre recommander. Je me suis donc empressée de le faire. Voyant aucune réponse, j'ai harcelé, avec toujours la même réponse, "ça passe en commission, il faut attendre".
3 mois plus tard, réponse positive de l'assurance qui reconnais que je ne suis pas en tord et du coup prenne en charge mon accident. Super !
Par contre, 4 mois ce son écouler depuis et l'assurance m'annonce qu'il ne prenne que 30 jours de frais de gardiennage en charge et pas le reste, surprise !
De plus, il faut qu'il trouve un épaviste qui rachète mon véhicule (ça a bien évidement pris 2 mois, durant lesquels les frais de gardiennage s'ajoute) et la nouvelle surprise, suite au gros frais de gardiennage l'épaviste ce rétracte et n'achète plus mon véhicule (logique, vu la facture).
Mon assurance m'a quand même dit "Non mais attendez, fallait la sortir de la votre voiture madame !" sauf qu'elle ne roule plus dutout !
La est ma question. Ont'il le droit de me réclamer de payer ces frais de gardiennage ?? alors qu'il n'on rien fait pour m'aider et que moi de mon coter je ne pouvais rien faire non plus.
S'il vous plait aidez moi, je ne gagne que 1000 euros par moi et j'ai maintenant une facture de 4600 euros qui m'attend, surtout que les frais continue a s'accumuler car tant que je ne paye pas, il ne pleuve pas détruire le véhicule.
Cordialement et merci d'avance.