Forum d'Entraide Auto-Moto

bonjour,

j'ai acheté une xsara picasso de 2009 d'occasion qui a maintenant 60 000 km. L'embrayage et le volant moteur sont à changer (1600€, sinon c'est pas rigolo !!!)

J'ai lu que ce modèle de picasso a des problèmes de volant moteur qui entraînent une usure prématurée de l'embrayage.

Quel recours puis-je avoir auprès du constructeur ? Comment s'y prendre ?

Merci d'avance pour votre aide.

Pour avoir une participation il faut deja aller chez un concessionnaire ils doivent constater le probleme avec eventuellement un devis et faire de demande de participation au constructeur...

Il faut bien evidemment un carnet d'entretien a jour pour prouver que les entretiens ont ete respecté et c'est mieux si tout a ete fait chez Citroen...

Vous en saurez plus ensuite et si vous pouvez prouver l'entretien et que Citroen ne veut pas participer il faudra peut etre passer par une expertise...

Attention, pour ce type de problème, il est toujours plus facile d'obtenir quelque chose du constructeur si l'entretien a été fait dans le réseau, mais ce problème n'a rien à voir avec l'entretien...