Assurance virtuelle sans papiersjustificatifs?
Publié : ven. mars 11, 2016 10:12 pm
Bonjour,
J'ai signer une proposition d'assurance Automobile directement sur le site de lcl.(avec signature électronique ) que mon banquier avait mise en ligne. Mais je ne lui avais pas donné la bonne immatriculation car je n'avais pas encore ma voiture. Puis, je m' aperçois que le malus est erroné, je téléphone à l'assureur qui me dit qu'il résilie le contrat.Mais, je viens de m’apercevoir que ce n’était pas vrai. j'ai continué de payer depuis 6 mois. Je n'ai pas signé un papier véritable puisque c’était une signature virtuelle et de plus je n'ai jamais renvoyé les documents qu'il me demandait comme carte grise et détail du malus bonus. Est ce légal ? N'ont il pas l'obligation de valider ces documents avec d'engager le prélevement?
Que puis je faire? merci
PS j'ai une 2eme assurance qui court depuis en plus évidemment ..
J'ai signer une proposition d'assurance Automobile directement sur le site de lcl.(avec signature électronique ) que mon banquier avait mise en ligne. Mais je ne lui avais pas donné la bonne immatriculation car je n'avais pas encore ma voiture. Puis, je m' aperçois que le malus est erroné, je téléphone à l'assureur qui me dit qu'il résilie le contrat.Mais, je viens de m’apercevoir que ce n’était pas vrai. j'ai continué de payer depuis 6 mois. Je n'ai pas signé un papier véritable puisque c’était une signature virtuelle et de plus je n'ai jamais renvoyé les documents qu'il me demandait comme carte grise et détail du malus bonus. Est ce légal ? N'ont il pas l'obligation de valider ces documents avec d'engager le prélevement?
Que puis je faire? merci
PS j'ai une 2eme assurance qui court depuis en plus évidemment ..