Forum d'Entraide Auto-Moto

Bonjour,

suite à l'achat de mon véhicule chez un professionnel, il s'avère que 2 jours après l'achat j'ai détecté un problème sur la boite de vitesses automatique. J'ai informé le professionnel et j'ai fait un diagnostic dans une concession de la marque. Il y a une pièce à remplacer dans la boite de vitesses. Le devis est de 3100 €. Le professionnel est d'accord pour payer les réparations mais dans le garage de son choix et si je veux dans la concession de la marque il ne prend que 1500€ en charge c'est le montant de la garantie des 3 mois. Je pense que nous sommes plus sur un vice caché que sur une panne car le problème était déjà présent au moment de l'achat mais non détectable pendant l'essai.
Ma question, le professionnel peut il m'imposer la garage de son choix et non un garage de la marque ? car il va payer moins cher mais j'ai un doute sur les compétences du garage.

Merci d'avance pour votre retour
Cordialement

Bonjour,

Je ne suis pas spécialiste en la matière mais je vous livre mon point de vue sous toute réserve :
Votre vendeur professionnel prends en charge les réparations sans sourciller, c'est déjà bien. Maintenant que vous souhaitiez une prestation à 3100€ alors qu'il peut le faire pour 1500€ c'est votre choix, à vous d'en assumer les conséquences financières à mon sens.
Quels sont les éléments qui vous permettent de douter des compétences du professionnel auquel il va faire appel, d'autant que la réparation sera garantie ?

Cordialement.

Le client ne peut rien imposer des lors que la panne est réparée..

Et on parle de vice caché au cas où le professionnel refuse d'assumer sa responsabilité...

Bonjour,
Votre vendeur semble de bonne foi : C'est à lui de prendre en charge les frais de remise en état et donc à lui de définir son prestataire.

Et seconde précision, il n'y a pas de plafond de prise en charge suivant sa garantie de trois mois qui n'est qu'une garantie conventionnelle...
Le véhicule est de toute façon couvert par la garantie de conformité qui est valable six mois suivant la vente !

Jeanmi a écrit :Et seconde précision, il n'y a pas de plafond de prise en charge suivant sa garantie de trois mois qui n'est qu'une garantie conventionnelle...
Le véhicule est de toute façon couvert par la garantie de conformité qui est valable six mois suivant la vente !

Comme toutes les garantie commerciale, il y a des termes.
Si le vendeur prévoit un plafond de 1500€ dans les conditions de cette garantie, c'est son droit.

Pour la garantie de conformite au contrat de vente, je ne vois pas le rapport.
et de rappeler pour la x eme fois que la durée de cette garantie est de 24 mois.

Et qu une panne n est pas un défaut de conformite au contrat de vente