Panne non reparee sur vehicule garanti
Publié : lun. mars 12, 2018 10:55 pm
Bonjour
J'ai une connaissance qui roule en voiture electrique acquise en LLD que le constructeur ne parvient pas a réparer...le vehicule est tombe 4 fois en panne pour toujours la meme panne et ce malgre plusieurs immobilisations dont certaines assez longues chez le constructeur ...la voiture est bien sur sous garantie...
Il n'est pas prévu de voiture de pret de vehicule mais dans cette situation particuliere d’impossibilité de réparer la panne, a quoi peut il pretendre et comment procéder ?
Je pense a un changement de véhicule dans le meilleur des cas ou l'obligation de pret d'un vehicule electrique ou la compensation du cout supplemtaire de carburant si on lui prete un vehicule thermique...sa PJ lui a dit qu'il pouvait reclamer ce remboursement de carburant alors que je le rappelle aucun pret n'est prevu dans son contrat?
Merci
J'ai une connaissance qui roule en voiture electrique acquise en LLD que le constructeur ne parvient pas a réparer...le vehicule est tombe 4 fois en panne pour toujours la meme panne et ce malgre plusieurs immobilisations dont certaines assez longues chez le constructeur ...la voiture est bien sur sous garantie...
Il n'est pas prévu de voiture de pret de vehicule mais dans cette situation particuliere d’impossibilité de réparer la panne, a quoi peut il pretendre et comment procéder ?
Je pense a un changement de véhicule dans le meilleur des cas ou l'obligation de pret d'un vehicule electrique ou la compensation du cout supplemtaire de carburant si on lui prete un vehicule thermique...sa PJ lui a dit qu'il pouvait reclamer ce remboursement de carburant alors que je le rappelle aucun pret n'est prevu dans son contrat?
Merci