Quel recours
Publié : sam. juin 23, 2018 3:21 pm
Bonjour, aujourd'hui propriétaire de 3 Skoda, je pense même que ce sera les dernières car avec un service client qui ne prend même pas la peine de vous rappeler mérite-t-il que l'on reste chez eux. j'ai acheté il y a 4 ans une Fabia 1.6 90 Cv tdi monté Carlo 2 à ma fille pour qu'elle puisse faire ses études dans le nord après avoir fait sa première révision comme dit 2 ans ou 30000 (19200 km) la concession Skoda d'avion dans le pas de calais dit à ma fille que la prochaine sera à 4 ans et 60000 km il ne remet pas à zéro l'indicateur de limite de vidange . Quoi qu'il en soit fort de cette explication il y a 1 semaine conduite à Douai (concession skoda, audi, Volkswagen ) pour la révision des 60000 km et là à l’essai sur route le garage claque le turbo, eh bien sur à ses dires n'est pas de sa faute, c'est dû au manque d'entretien puisque l'on a dépassé la vidange de 12000 km fallait-il le savoir( que de 20000 au bout de 2 ans la prochaine était à 50000) . Aujourd'hui personne ne prend en compte cette erreur d'information du au concessionnaire et personne ne veut indemniser les dégâts occasionnés par le concessionnaire car la casse du turbo et bien de sont fait. Alors aujourd'hui quel recours ai-je car nous lui donnons un véhicule en état et il le rend hs.