culasse de c3 picasso

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amstutz
Messages : 1
Inscription : mar. juin 11, 2019 8:49 pm

culasse de c3 picasso

Message par amstutz »

bonjour à tous, nouveau venu.
je viens d''acheter un c3 picasso essence à un grand père , premiere main, entretien Citroën, 29000 km, 1 ère circulation, 29/06/2014 ... 7000 euros prix argus.
j'ai fait 500 km et bruit moteur. culasse toute rouillée et ressort de soupape cassé . direction : chez le garagiste. Citroën et prêt à m'octroyer 25% de remise commerciale pour tout changer la culasse.
il faut que je sorte 4000 euros de ma poche . Un garagiste me dit que ce n'est pas normale, et que normalement, il s'agit d'un défaut de fabrication et que c'est direct : échange standard constructeur ... le service client Citroën ne l'entend pas ainsi.
je suis un peut abattu pouvez vous m'aider.
merci

Jeanmi
Messages : 10273
Inscription : sam. août 02, 2008 5:53 pm
Localisation : Nord bourgogne

Re: culasse de c3 picasso

Message par Jeanmi »

Si entretien connu et respecté suivant les préco constructeur, il faut demander plus à la relations Clients, puis avec l'aide d'un expert auto mandaté par vos soins ou votre assureur PJ...
S'il y a déjà 25% de prise en charge, c'est qu'l s'agit d'un problème connu et avec aussi peu de Kms, la PEC doit être au moins de 70%...

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