Forum d'Entraide Auto-Moto

Bonjour,

j'ai acheté il y a 3 semaines un véhicule neuf chez le concessionnaire local.

ce véhicule a présenté d'emblée des vibrations tres fortes et anormales à partir de 110km/h.

j'ai recontacté la concession qui m'a demandé de le ramener, le chef d'atelier, après un essai, a conclu qu'il fallait changer les pneus qui avaient du etre deformés par le stockage du véhicule

les pneus neufs mis en place 15 jours apres l'achat (le temps de les commander et prendre un RV pour les monter) n'ont rien changé

j'ai donc sommé par Recommandé AR la concession et l'importateur de prendre en considération le probleme il y a 1 semaine (juste apres le changement de pneumatiques infructueux) soit 15j apres l'achat

depuis aucune réponse de l'importateur

le concessionnaire m'a demandé de rapporter l'auto, ce que j'ai fait, il l'a essayée et a constaté la persistance du probleme et m'a fait signer un OR (ordre de reparation) pour garder l'auto

bilan : j'ai acheté il y a 3 semaines une auto (limousine routiere categorie luxe) de plus de 45000 euros prix catalogue qui ne peut pas rouler a plus de 110km/h sans vibrer de partout (le siege passager bouge dans tous les sens des cette vitesse si personne n'est assis dessus...), je paie les traites et l'assurance pour du vent et j'attends des nouvelles de la concession qui doit se pencher sur le probleme.

Ai je une quelconque voie de recours pour annuler la vente ou pour accelerer les choses vers une résolution du probleme technique ou un echange du véhicule?

J'ai le sentiment qu'il s'agit d'un vice caché, mais qu'en pensent les juristes?

merci de votre aide, je suis pret a "prendre" un avocat pour faire avancer les choses au plus vite.

Bonjour,
Si ni votre concessionnaire ni l'importateur ne vous donnent aucune réponse, moi j'irais consulter l'un des avocats de l'association (voir lien Accueil du site en haut de la page et bouton Membres) pour un conseil.

c'est chose faite, j'attends que l'avocat de l'association me rapelle...

aucune nouvelle...

A tout hasard, passez chez Speedy, Midas ou Euromaster et demandez à ce qu'on vous vérifie l'équilibrage des quatre roues. Il arrive que les plombs fichent le camp.

Ça ne vous coûtera pas grand chose sinon un peu de temps et ça écartera une hypothèse.

Ce n'est pas à vous de le faire, mais...

Bonjour,
Sauf qu'apparamment, le phénomène existait déjà avant la pose des nouveaux pneus. On peut espérer que le concessionnaire a déjà pensé au problème d'équilibrage (ou alors faut changer de concessionnaire...).
Et, en plus, le véhicule est déjà bloqué chez ledit concessionnaire.
Vous avez signé un ordre de réparation il y a plus d'un mois, maintenant;
Que fout votre concessionnaire et que vous dit-il pour justifier un tel délai ? Il ne met quand même un mois pour se pencher (ou alors, c'est un concessionnaire helvético-belge ?)

On peut avoir un tas d'avis sur l'origine technique du probléme (train roulant mal assemblé etc) mais à mon avis il ne faut pas commencer ni même accepter une discussion technique.
Vous mettez le concessionnaire en demeure par LAR d'honorer la votre commande par la livaraison d'un vehicule neuf en parfait état et à defaut vous demandez la resolution de la vente avec dommages interet .
Pas de débat technique
Grincheux