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problème 7 mois apres réparation

Publié : ven. juin 23, 2006 2:17 pm
par nitro
bonjour à tous,
je vous explique mon problème:
j'ai eu un léger accident au mois de novembre avec ma golf 4.
l'expert passe dans un garage affilié par mon assurance et suite aux réparations on me change le train arrière plus quelque trucs (7000 €). jusque là tout va bien elle est toute neuve ;-)
la semaine dernière j'ai mon voyant de plaquettes qui s'allume. Je connais un garagiste donc je lui donne ma voiture. Là il m'apprend qu'il y a un problème et que des écroux sont froirés. Il me dit qu'on a eu du bol et que c'est une faute professionnelle du dernier qui a changé les plaquettes et qu' on aurait pu se planter.
Comment je peux faire pour les réparations (elles seront faites biensur) et qui doit payer.
Vers qui dois je m'orienté ?
Merci de vos réponses.

Publié : sam. juin 24, 2006 3:24 pm
par Camille
Bonjour,

Si votre garagiste a déjà touché aux plaquettes (ou pire, fait déjà les réparations), vous ne pouvez plus rien faire.
Sinon, c'est : expert agréé pour constater AVANT TOUT DEMONTAGE.
(et l'idéal, en présence du garagiste - ou de son représentant - ayant procédé à la réparation).
Avez-vous déjà pris contact avec ce garage ?

Publié : sam. juin 24, 2006 8:23 pm
par mifranc
tarif d'un expert entre 200 et 300 euros un peu cher pour un ecrou foiré....

Publié : sam. juin 24, 2006 8:25 pm
par mifranc
a part constater que cet ecrou est foiré, il aura beaucoup de mal à prouver que c'est une faute de l'ancien garagiste 7 mois après la réparation....

Publié : dim. juin 25, 2006 2:28 pm
par Camille
Bonjour,

C'est clair que si la réparation se limite vraiment au remplacement de deux boulons...

Publié : lun. juin 26, 2006 11:09 am
par nitro
le problème est qu'il a changé les plaquettes sur les 3 autres roues et que c'est la pièce qui tient l'étrier de ma golf qui itens avec de la colle !!!
c'est dingue tout de même !
il a commandé la nouvelle pièce parce qu'il ne veut pas remonté ça comme ça il dit que ça peut casser.
Je connais ce garagiste et il ne pousse pas à la conso.
j'ai aussi prévenu mon assurance et ils ont pris les choses en main, ils font passer au service concerné :prestataires extérieurs
je vous itens au courant.