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responsabilite du garagiste

Publié : lun. déc. 04, 2006 1:56 pm
par fdsl78
bonjour,

j'ai récemment effectué la révision des 60000 kms( a 65000) sur ma voiture chez Norauto.

Leur forfait indique notamment un controle de la fixation de l'échappement.

La semaine derniere ,plus de puissance sur la voiture et donc réparation chez un garagiste renault.Il m'indique que le précatalyseur est fendu et que le pot catalytique est HS.

Il m'indique que cela est du a l'absence d'une vis de fixation du préctalyseur sur la partie moteur. le pot s'est donc mis en contrainte et a fini par ceder.Il me dit aussi que cette vis ne peut etre partie seule et que tout expert le confirmerait.

Ceci m'est arrivé a 67000 kms.

Pensez vous que portez plainte contre Norauto a une chance d'aboutir(pour me faire rembourser 1295 euros) vu qu'il s'engage a verifier la fixation de l'echappement?

merci

Publié : jeu. déc. 07, 2006 9:58 pm
par keewooh
Bonjour, 2000 km pour une fixation ca n'est pas rien, il vous faut prouver que le problème existait deja à ce moment.
En revanche c'est le dernier intervenant professionnel sur le véhicule, ce qui peut le mettre en cause.