bonjour,voila deux mois que j ai acheter un vehicule dans un garage
sur paris,j ai des soucis avec,le vehicule,j appel cette concession tous les deux jours,car depuis deux mois je n ai toujour pas le control technic,ni
les papiers de garantie,car ce professionel a deux concession le jour d achat les papiers etait dans l autre concession,que faire car il me font tourne en bourique,le l ai acheter 20000euros,que faire
merci d avance
achat,garantie
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Ce forum accueille les discussions suivantes: assurances automoto, constat, accident responsable, formule tiers ou tous risques, achat et vente de véhicule d'occasion, par réseau de concessionnaires, garagistes ou annonces entre particuliers, bonus-malus, vice caché, revente, expertise auto...
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ARRETEZ les coups de fils, cela ne laisse aucune trace. Une lettre RAR avec un délai pour vous adresser les pièces. A defaut de réponse saisissez votre Cie (si contrat protection juridique) ou un Avocat. Ce professionnel est tenu de vous adresser le CT et le certificat de garantie (si précisé sur la facture).
Menacez de résilier la vente, même si vous tenez à votre véhicule, il s'agit de le pousser à régulariser. Dans un garage il ne suffit pas d'avoir des commerciaux mais également des administratifs.
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