Non respect des préconisations constructeur
Publié : sam. mai 12, 2007 3:10 pm
Bonjour,
Nous sommes en litige avec un garagiste qui a effectué des travaux sur notre véhicule sans respecter les préconisation constructeur.
Il a changé la courroie de distribution à 80,000 kms alors qu'elle est donnée pour 150,000 kms.
A 100,000 kms la pompe d'injection s'est grippée d'où rupture de la courroie de distribution.
Après 3 expertises, les experts ont déterminé que le courroie n'était pas en cause mais moi j'aimerais bien récupérer au moins les 400€ de la réparation car dans le manuel d'entretien du véhicule il est bien écrit que la courroie se change à 150,000 kms et la seule réponse que le garagiste me fait c'est que chez eux ils ont l'habitude de les changer à 80,000 kms.
Dans cette histoire j'ai donc déboursé:
- 400€ de courroie
- 660€ de remorquage, pour me faire accepter le rapatriement du véhicule chez lui, le garagiste m'a dit qu'il prenait le remorquage à sa charge mais hier quand j'ai voulu sortir le véhicule pour le faire emmener chez le concessionnaire il menaçait de faire de la rétention si je ne payais pas le remorquage.
- 1000€ de location de véhicule
- 150€ d'expert
Je ne tarifie pas les heures de prise de tête.
Alors voilà, si quelqu'un à des infos à ce sujet, je l'en remercie d'avance.
Ah, au fait, la voiture c'est une focus 1,8 TDCi 115 de 2003, çà rappellera peut-être des mauvais souvenirs de pompe à quelques uns.
Ce matin nous sommes allés chez ford et comme l'offre commerciale faite à mon mari est satisfaisante, nous n'envisageons pas de les poursuivre pour vice caché.
Merci pour vos réponses.
Nous sommes en litige avec un garagiste qui a effectué des travaux sur notre véhicule sans respecter les préconisation constructeur.
Il a changé la courroie de distribution à 80,000 kms alors qu'elle est donnée pour 150,000 kms.
A 100,000 kms la pompe d'injection s'est grippée d'où rupture de la courroie de distribution.
Après 3 expertises, les experts ont déterminé que le courroie n'était pas en cause mais moi j'aimerais bien récupérer au moins les 400€ de la réparation car dans le manuel d'entretien du véhicule il est bien écrit que la courroie se change à 150,000 kms et la seule réponse que le garagiste me fait c'est que chez eux ils ont l'habitude de les changer à 80,000 kms.
Dans cette histoire j'ai donc déboursé:
- 400€ de courroie
- 660€ de remorquage, pour me faire accepter le rapatriement du véhicule chez lui, le garagiste m'a dit qu'il prenait le remorquage à sa charge mais hier quand j'ai voulu sortir le véhicule pour le faire emmener chez le concessionnaire il menaçait de faire de la rétention si je ne payais pas le remorquage.
- 1000€ de location de véhicule
- 150€ d'expert
Je ne tarifie pas les heures de prise de tête.
Alors voilà, si quelqu'un à des infos à ce sujet, je l'en remercie d'avance.
Ah, au fait, la voiture c'est une focus 1,8 TDCi 115 de 2003, çà rappellera peut-être des mauvais souvenirs de pompe à quelques uns.
Ce matin nous sommes allés chez ford et comme l'offre commerciale faite à mon mari est satisfaisante, nous n'envisageons pas de les poursuivre pour vice caché.
Merci pour vos réponses.