Bonjour,
Nous avons fais l’acquisition chez un professionnel d’un 4x4 Jeep de 82000 kms (ESSENCE ET GPL) garantie 3 mois
Nous avons constaté dès le lendemain un bruit à l’avant coté droit, nous pensions à un simple bruit de roulement
Nous ne voulions pas retourner au garage sachant que nous ne l’avions pas eu près de chez nous.
La ou fut notre erreur c’est que nous avons attendu, nous l’avons déposé dans un garage dans notre ville (nous n’avons pas fait attention au tps et la garantie été dépassée de 15 jours).
Le garage ou nous l’avons déposer pour réparation tout d’abord ne trouve pas d’où ça vient, remarque : carter de différentiel a déjà été ouvert vis cassés et présence de pâte a joint, disfonctionnement du GPL ……………. Nous en informons le vendeur celui-ci veut reprendre le véhicule pour réparation mais entre tps nous appelons un expert pour conseil et avec stupéfaction nous apprenons que celui-ci connais déjà le véhicule puisqu’il avait déjà expertisé. Notre assurance nous conseil donc de missionner un expert et de ne pas laisser le véhicule au vendeur pour vérifier ce qui se passe.
Notre expert nous confirme qu’un rapport d’au moins 20 pages à bien été effectué.
Notre vendeur apprend effectivement par l’ancienne propriétaire que le pont avant à été changé sur ce véhicule et qu’il est encore garantie.
Nous demandons remboursement du véhicule ou un échange de véhicule du même montant dans sa concession celui-ci refuse. Notre expert nous dit qu’une procédure juridique peut durée 1 à 2 ans nous nous retrouvons avec un crédit sur le dos pour un véhicule dont nous ne pouvons nous servir, nous venons d’avoir un enfant, que devons nous faire ? si nous le faisons réparer et que ça recommence ! et si nous le vendons après réparation et que cela nous retombe dessus car d’après l’expert ce véhicule a eu beaucoup de soucis. Nous somme désespéré, inquiet. De plus même si il y a réparation je ne veux plus conduire ce véhicule celui-ci me fait peur maintenant.
Comment est ce possible de vendre à une famille un véhicule qui au bout de 3 mois à autant de réparation a faire. Est-ce un vice caché ? La procédure est elle aussi longue ?
Problème apres achat est-ce un vice caché??????????
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