vice caché, besoin d'aide
Publié : dim. oct. 14, 2007 10:25 pm
Bonjour,
J’ai acheté le 31 janvier 2007 une Golf trend qui avait 12 000 kms pour la somme exacte de 16 300 €. Cet achat à été effectuer dans une grande concession Volkswagen qui à pignon sur rue.
Suite à un petit accrochage j’ai du changer mon aile avant droite. Mon garagiste (pas de chez VW) à constaté, puis m’a fait constater des malfaçons sur mon véhicule :
- tout le flan gauche (cad portières avant et arrière ainsi que l’aile) à été mastiqué, puis repeint et faut voir la façon dont le travail à été réalisé.
- La portière gauche est mal redressée, puisqu’elle semble vide. Lorsqu’on exerce une légère pression sur elle, la tôle s’enfonce et sonne creux, ce qui n’est pas sécurisant. De plus elle n’aurait pas de renfort de sécurité.
- La face avant du véhicule est tout à refaire, pour cause la mousse d’absorption de choc est détérioré, il manque la fixation gauche de la calanque puisqu’elle est cassée, le réservoir de lave glasses est mastiqué, et le meilleur pour la fin le feu avant droit tien par une vis étoilé qui part de la carrosserie jusqu’au feu pour le faire tenir.
- Le capot du véhicule, lui non plus est loin d’être propre.
- …
Que puis-je faire ???
Moi je n’ai plus confiance en ce véhicule et je souhaite si c possible être dédommagé, voir changer ma voiture.
De leur coté, ils veulent simplement reprendre les éléments manquant ou mal réparés, car le véhicule n’ayant pas été « marbré » il n’y à aucune faute de leurs part.
Je crois que l’on peut appeler ce qui m’arrive un vice caché ou une tromperie.
Quels sont mes droits ?
Que puis-je demander ?
Comment m’y prendre ?
Merci d’avance.
J’ai acheté le 31 janvier 2007 une Golf trend qui avait 12 000 kms pour la somme exacte de 16 300 €. Cet achat à été effectuer dans une grande concession Volkswagen qui à pignon sur rue.
Suite à un petit accrochage j’ai du changer mon aile avant droite. Mon garagiste (pas de chez VW) à constaté, puis m’a fait constater des malfaçons sur mon véhicule :
- tout le flan gauche (cad portières avant et arrière ainsi que l’aile) à été mastiqué, puis repeint et faut voir la façon dont le travail à été réalisé.
- La portière gauche est mal redressée, puisqu’elle semble vide. Lorsqu’on exerce une légère pression sur elle, la tôle s’enfonce et sonne creux, ce qui n’est pas sécurisant. De plus elle n’aurait pas de renfort de sécurité.
- La face avant du véhicule est tout à refaire, pour cause la mousse d’absorption de choc est détérioré, il manque la fixation gauche de la calanque puisqu’elle est cassée, le réservoir de lave glasses est mastiqué, et le meilleur pour la fin le feu avant droit tien par une vis étoilé qui part de la carrosserie jusqu’au feu pour le faire tenir.
- Le capot du véhicule, lui non plus est loin d’être propre.
- …
Que puis-je faire ???
Moi je n’ai plus confiance en ce véhicule et je souhaite si c possible être dédommagé, voir changer ma voiture.
De leur coté, ils veulent simplement reprendre les éléments manquant ou mal réparés, car le véhicule n’ayant pas été « marbré » il n’y à aucune faute de leurs part.
Je crois que l’on peut appeler ce qui m’arrive un vice caché ou une tromperie.
Quels sont mes droits ?
Que puis-je demander ?
Comment m’y prendre ?
Merci d’avance.