TOYOTA ET LES PNEUS RUN FLAT
Publié : jeu. nov. 01, 2007 3:28 pm
bonjour
heureux ( ? )propriétaire depuis quelques mois d'un RAV 4 CLEAN POWER équipé d'origine avec des pneus increvables ( ? ) BRIDGESTONE RUN-FLAT , donc sans roue de secours !!! je viens de découvrir l'inefficacité japonaise en matiére de gestion de stocks de piéces ..
ayant crevé en espagne à barcelone ( oui en europe ... messieurs de sav toyota !! ) je n'ai pu faire réparer ( non cela ne se fait pas !! ) ni remplacer mon pneu run flat ( cela n'existe pas encore en espagne , sauf à madrid !! )...
Apres divers appels au service eurocare toyota puis au servfice clientéle il a été admis que toyota espagne n'était pas "prêt" en 2007 pour dépanner une telle panne !!
j'ai du acheter une roue non run flat ( 685 euros) afin de pouvoir rentrer en FRANCE ...Cette solution n'est d'ailleurs pas conforme en matiére de sécurité ni de code de la route !!
Enfin rentré à LYON j'ai appris que :
--- sur LYON ...pas de réparation possible ..
---pas de stock de pneus !!
seul Toyota peut vendre Les pneus run flat de ce type , mais déjà montés sur la jante d'origine..( car à lyon on ne dispose pas de la machine pour les monter ...
Cela signiife donc : changement de roue à chaque crevaison !!
A quel prix ?? Je j'ignore encore aujourd'hui car il y a une liste d'attente sur lyon !!!
Sans doute entre 200 et 500 euros pour une crevaison !!
Je ne vous cache pas mon étonnement et ma grogne devant cette "arnaque" ...j'ai perdu plusieurs jours de voyage en espagne , payé 685 euros ... roulé non sans risques ... et doit à nouveau attendre au moins une semaine pour "obtenir" une roue conforme en payant à nouveau quelques centaines d'euros !!
Qu'en pensez vous ??
Comment obtenir dédommagement ? toyota peut il être seul fournisseur de ce type de pneus ?? est ce légal ??
heureux ( ? )propriétaire depuis quelques mois d'un RAV 4 CLEAN POWER équipé d'origine avec des pneus increvables ( ? ) BRIDGESTONE RUN-FLAT , donc sans roue de secours !!! je viens de découvrir l'inefficacité japonaise en matiére de gestion de stocks de piéces ..
ayant crevé en espagne à barcelone ( oui en europe ... messieurs de sav toyota !! ) je n'ai pu faire réparer ( non cela ne se fait pas !! ) ni remplacer mon pneu run flat ( cela n'existe pas encore en espagne , sauf à madrid !! )...
Apres divers appels au service eurocare toyota puis au servfice clientéle il a été admis que toyota espagne n'était pas "prêt" en 2007 pour dépanner une telle panne !!
j'ai du acheter une roue non run flat ( 685 euros) afin de pouvoir rentrer en FRANCE ...Cette solution n'est d'ailleurs pas conforme en matiére de sécurité ni de code de la route !!
Enfin rentré à LYON j'ai appris que :
--- sur LYON ...pas de réparation possible ..
---pas de stock de pneus !!
seul Toyota peut vendre Les pneus run flat de ce type , mais déjà montés sur la jante d'origine..( car à lyon on ne dispose pas de la machine pour les monter ...
Cela signiife donc : changement de roue à chaque crevaison !!
A quel prix ?? Je j'ignore encore aujourd'hui car il y a une liste d'attente sur lyon !!!
Sans doute entre 200 et 500 euros pour une crevaison !!
Je ne vous cache pas mon étonnement et ma grogne devant cette "arnaque" ...j'ai perdu plusieurs jours de voyage en espagne , payé 685 euros ... roulé non sans risques ... et doit à nouveau attendre au moins une semaine pour "obtenir" une roue conforme en payant à nouveau quelques centaines d'euros !!
Qu'en pensez vous ??
Comment obtenir dédommagement ? toyota peut il être seul fournisseur de ce type de pneus ?? est ce légal ??