Forum d'Entraide Auto-Moto

Bonjour,
Je suis propriétaire d'un opel Zafira cosmo pack depuis septembre 2006 et environ 17000 km au compteur.
Depuis 2 ou 3 jours j'ai remarqué un bruit anormal lorsque la voiture est froide (bruit autour de la boite de vitesse + vibration du moteur). J'en ai parlé à mon garagiste qui me dit qu'il s'agit de la butée d'embrayage.

Seulement celui-ci me dit que la réparation ne peut être prise en compte par la garantie car il s'agit d'une pièce d'usure.

Peut-il me refuser la prise en charge par la garantie alors que cette usure anormale et que le véhicule et encore sous garantie ???

Dans l'attente de vos réponse,
merci d'avance.

Bonjour

Aucune hésitation, courrier en R+AR à Opel france (qui sous traite sa garantie...) avec copie au concessionnaire avec "avertissement" (pas menace) d'envie de saisir protection juridique + asso de consommateur.

Tapez TRES FORT tout de suite et surtout respectez SCRUPULEUSEMENT les visites d'entretiens chez un CONCESSIONNAIRE de la marque.