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Demande de conseils
Publié : sam. nov. 24, 2007 11:37 pm
par Lili
Bonjour à tous,
Une question concernant un alternateur HS à 44 000 km avec une garantie constructeur terminée depuis 3 mois. Cette panne est-elle normale à ce kilométrage là? Y-a-t-il un recours quant à la prise en charge des réparations?
D'avance merci pour vos réponses.
Publié : lun. nov. 26, 2007 10:21 pm
par Obélix 66
Bonsoir,
La panne est incontestablement prématurée à ce kilométrage.
La durée de vie "normale" d'un alternateur est de 150 000 km (source Auto Plus du 16/10/2007). Ils conseillent de demander une prise en charge du constructeur à 50 % si la panne survient à 60 000 km, à 100 % si elle arrive à 40 000 km. Vous pouvez essayer de les contacter, ils peuvent peut-être appuyer votre demande (il y a une rubrique "ça vous est arrivé", où des lecteurs exposent leur cas, et où Auto Plus donne son avis).
Obélix
Publié : mar. nov. 27, 2007 5:10 am
par M_o_n_s_i_e_u_r Q_U_E
ne pas oublier de prendre en compte l'age du vehicule un vehicule de 40000 km de 6-7 ans qui a fait beaucoup de ville est plus usé qu'un vehicule ayant 150000 km en 2 ans sur autoroute essentiellement...
et ccomme il n'y a aucune pecision sur l'age du vehicule dans ce cas...