problème prise en charge peugeot
Publié : jeu. déc. 27, 2007 1:33 pm
bonjour j'ai acheté une 407 sw hdi 136cv de 10/2004 avec 65000km a un particulier.
Une voiture en très bonne état entierment revisé et suivi en concession peugeot.
4 jours aprés l'achat de la voiture (j'ai roulé environ 400km) le moteur se met a tourner sur trois cylindres d'un coup sans signe particulier.
Je l'emmene dans une concession peugeot pour savoir de quoi cela provient.
Le mecano nous dit dans un premier temps (après 10 jours de recherche) que les injecteurs sont mort suite surement a une "mauvaise qualité du gasoil".Après avoir changé les injecteurs (tarif 2200€),il nous rapelle en nous disant que cela ne viens pas des injecteur mais un problème au niveau du moteur (plus de compression dans un piston).
Bien sur il nous remet les vieux injecteur et nous demande de signé un ordre de reparation sans nous dire le prix que cela va nous couter (il nous a dit que cela peut aller de 400 a 4000€).
En faite il veut demonter le moteur pour voir d'ou vient le probleme sans savoir ou il va.
Bien sur nous avons contacter l'ancien proprietaire pour lui faire part du problème mais bien sur il ne veut rien savoir.
Nous avons demandé au concessionaire de faire une demande de prise en charge par peugeot mais il a repondut qu'il n'y avait pas de chance que cela aboutisse car le voiture n'est plus garantie peugeot et que cela peu arriver que c'est normal.
Donc si je resume j'ai acheté une voiture de 65000km j'ai roulé 400km, le moteur est peu etre casse et pour tout le monde (peugeot et l'ancien proprietaire) c'est normale ce sont des chose qui arrive.
Je vous demande de l'aide pour pouvoir m'en sortir parce que biensur je n'aurais jamais l'argent pour payé les reparation et en plus je pense que je suis victime d'un defaut sur le vehicule et que le concessionaire et peugeot qui ce renvoie la balle ne veulent pas prendre en charge le cout des reparation.
Apparament d'après les dires du mecano, le garage doit faire une demande de prise en charge sur le cout des pieces a peugeot france, demande qu'il ne veut pas faire parce que peugeot france les oblige a ne pas facturer la main d'oeuvre .
Je me demande si je ne doit pas contacter moi meme peugeot france et leur expliquer ce que m'a dit le mecano parce qu'a mon avis il n'ont pas le droit de refuser la demande de prise en charge.
Au faite il ne veulent pas que je recupère ma voiture tant que je n'ai pas payer la soit disant "recherche de panne" (500€ et rien n'a changé pour la voiture).
Alors SVP j'ai besion d'aide.
MERCI.
Une voiture en très bonne état entierment revisé et suivi en concession peugeot.
4 jours aprés l'achat de la voiture (j'ai roulé environ 400km) le moteur se met a tourner sur trois cylindres d'un coup sans signe particulier.
Je l'emmene dans une concession peugeot pour savoir de quoi cela provient.
Le mecano nous dit dans un premier temps (après 10 jours de recherche) que les injecteurs sont mort suite surement a une "mauvaise qualité du gasoil".Après avoir changé les injecteurs (tarif 2200€),il nous rapelle en nous disant que cela ne viens pas des injecteur mais un problème au niveau du moteur (plus de compression dans un piston).
Bien sur il nous remet les vieux injecteur et nous demande de signé un ordre de reparation sans nous dire le prix que cela va nous couter (il nous a dit que cela peut aller de 400 a 4000€).
En faite il veut demonter le moteur pour voir d'ou vient le probleme sans savoir ou il va.
Bien sur nous avons contacter l'ancien proprietaire pour lui faire part du problème mais bien sur il ne veut rien savoir.
Nous avons demandé au concessionaire de faire une demande de prise en charge par peugeot mais il a repondut qu'il n'y avait pas de chance que cela aboutisse car le voiture n'est plus garantie peugeot et que cela peu arriver que c'est normal.
Donc si je resume j'ai acheté une voiture de 65000km j'ai roulé 400km, le moteur est peu etre casse et pour tout le monde (peugeot et l'ancien proprietaire) c'est normale ce sont des chose qui arrive.
Je vous demande de l'aide pour pouvoir m'en sortir parce que biensur je n'aurais jamais l'argent pour payé les reparation et en plus je pense que je suis victime d'un defaut sur le vehicule et que le concessionaire et peugeot qui ce renvoie la balle ne veulent pas prendre en charge le cout des reparation.
Apparament d'après les dires du mecano, le garage doit faire une demande de prise en charge sur le cout des pieces a peugeot france, demande qu'il ne veut pas faire parce que peugeot france les oblige a ne pas facturer la main d'oeuvre .
Je me demande si je ne doit pas contacter moi meme peugeot france et leur expliquer ce que m'a dit le mecano parce qu'a mon avis il n'ont pas le droit de refuser la demande de prise en charge.
Au faite il ne veulent pas que je recupère ma voiture tant que je n'ai pas payer la soit disant "recherche de panne" (500€ et rien n'a changé pour la voiture).
Alors SVP j'ai besion d'aide.
MERCI.