SAV ford vice caché?
Publié : mar. mars 18, 2008 11:00 am
Bonjour,
Je suis propriétaire d'une Ford fiesta que j'ai acheté neuve il y a 2 ans et 4 mois.
Une panne électronique s'est amorcée comme suit:
Apparition des 2 voyants frein (de plus en plus rapidement après démarrage),
Perte de puissance brutale à ce moment, et disparition des compteurs
et, quelques jours plus tard, apparition du témoin moteur avec une odeur de chaud.
Le véhicule se trouve depuis le 13/03 au garage Ford.
Diagnostique: Bloc ABS à changer, coût de la pièce pièce 1400 Euros.
J’ai contacté le service client Ford France avec les arguments suivants :
_Garantie dépassé depuis seulement 4 mois
_33000 Kms au compteur.
_Entretiens chez Ford.
Je n’ai pas de réponse à ce jour. Il s’agit d’un véhicule qui m’est indispensable pour me rendre au travail et le garage ne propose uniquement de me LOUER un véhicule plus de 20 Euros/j !
Quels recours puis-je avoir ?
Je suis propriétaire d'une Ford fiesta que j'ai acheté neuve il y a 2 ans et 4 mois.
Une panne électronique s'est amorcée comme suit:
Apparition des 2 voyants frein (de plus en plus rapidement après démarrage),
Perte de puissance brutale à ce moment, et disparition des compteurs
et, quelques jours plus tard, apparition du témoin moteur avec une odeur de chaud.
Le véhicule se trouve depuis le 13/03 au garage Ford.
Diagnostique: Bloc ABS à changer, coût de la pièce pièce 1400 Euros.
J’ai contacté le service client Ford France avec les arguments suivants :
_Garantie dépassé depuis seulement 4 mois
_33000 Kms au compteur.
_Entretiens chez Ford.
Je n’ai pas de réponse à ce jour. Il s’agit d’un véhicule qui m’est indispensable pour me rendre au travail et le garage ne propose uniquement de me LOUER un véhicule plus de 20 Euros/j !
Quels recours puis-je avoir ?