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pannes véhicules neuf 42 000 kms

Publié : sam. oct. 04, 2008 10:50 pm
par f.alexandra
j ai acheté un vehicule neuf au comptant,la garantie s arrete courant janvier 09 au bout de quelques mois 1ere panne l alimentation gazole moteur qui lache j etais a 300 kms de chez moi avec mes enfants au bout de 4h retour avec voiture de pret prise en charge garantie et tout le reste, quelques mois plus tard a quelques kilometres près la meme panne et rebelote la meme prise en charge enfin tout rentre dans l ordre un courrier au concessionnair a la maison mère mais aucune réponse et presque je ne doit rien dire car prise en charge garantie. puis nouvelle panne mais là on me dit que c est de l eau dans mon gazole donc on me fait une vidange alors que le vehicule n est pas aux kilomètres prévusa ma charge 400e environ et dernièrement la meme panne j ai la vidange dans 5000kms environ mon garagiste me dit mais vous etes sous garantie encore faite la marcher mais les frais pour la vidange est a votre charge, je ne veux pas faire la vidange maintenant ce n est pas le nombre de kilomètre prévu. a croire que chez eux la vidange n est pas bien faite et donc on y revient tous les 10 000kms de l abus je trouve
quel recours me serait il conseillé ? et y a t il une extension de garantie payante prévue par mon concessionnaire ou mon assurance ?
merci pour toute vos réponses et votre aide
alexandra