Bonjour, j'ai de gros soucis avec mon auto et le garage nie certaines manipes et dates de celles-ci qu'il a effectué. Ma seule solution récupérer les données contenues dans l'auto car il paraitrait, en garantie "peugeot" n'est pas obligé de vous faire signer quoi que ce soit. Y a t'il un moyen de les récupérer et surtout a t'il le droit de ne pas les divulguer, MERCIles données de DIAG sont elles propriétés du garage
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Ce forum accueille les discussions suivantes: assurances automoto, constat, accident responsable, formule tiers ou tous risques, achat et vente de véhicule d'occasion, par réseau de concessionnaires, garagistes ou annonces entre particuliers, bonus-malus, vice caché, revente, expertise auto...
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georgestla
les données de DIAG sont elles propriétés du garage
Bonjour, j'ai de gros soucis avec mon auto et le garage nie certaines manipes et dates de celles-ci qu'il a effectué. Ma seule solution récupérer les données contenues dans l'auto car il paraitrait, en garantie "peugeot" n'est pas obligé de vous faire signer quoi que ce soit. Y a t'il un moyen de les récupérer et surtout a t'il le droit de ne pas les divulguer, MERCISi une intervention a été faite par un garage du réseau sous le couvert de la garantie, cette intervention va forcément apparaître dans l'historique de votre véhicule consultable dans le réseau via le systéme Peugeot...
Pourqu'une intervention puisse se faire sur votre voiture, que cela soit sous garantie ou pas, tout professionnel digne de ce nom doit vous faire signer un ordre de réparation car vous êtes le seul et unique à pouvoir autoriser toute intervention !
Même sous garantie, vous avez le droit d'avoir copie de la facture émise car il y a bien facture faite au constructeur...
Concernant les données dans la voiture, à moins que certains défauts soient réapparus entretemps, il n'y a plus de défauts enregistrés si le travail a été correctement fait (effacement des défauts)...
Maintenant, si la voiture a toujours des problèmes malgré l'intervention du garage, l'obligation de résultat n'est pas satisfaite. Vous pouvez prendre un expert via votre PJ ou en direct pour une expertise de votre véhicule...
Pourqu'une intervention puisse se faire sur votre voiture, que cela soit sous garantie ou pas, tout professionnel digne de ce nom doit vous faire signer un ordre de réparation car vous êtes le seul et unique à pouvoir autoriser toute intervention !
Même sous garantie, vous avez le droit d'avoir copie de la facture émise car il y a bien facture faite au constructeur...
Concernant les données dans la voiture, à moins que certains défauts soient réapparus entretemps, il n'y a plus de défauts enregistrés si le travail a été correctement fait (effacement des défauts)...
Maintenant, si la voiture a toujours des problèmes malgré l'intervention du garage, l'obligation de résultat n'est pas satisfaite. Vous pouvez prendre un expert via votre PJ ou en direct pour une expertise de votre véhicule...