Forum d'Entraide Auto-Moto

Bonjour,

j'ai reçu mon véhicule neuf il y a 3 semaines mais sur toutes les options que j'ai demandé sur le bon de commande et payé..., il y en à deux que je n'ai pas eu et le garagiste de citroen à charleroi ne veut rien savoir !!

Que puis-je faire?

Vous faire rembourser les deux options commandées et non présentes sur le véhicule...
Commencez par une lettre RAR à votre vendeur en précisant votre demande (telles options commandées et non présentes sur le véhicule pour telle somme) et réclamez le remboursement du prix de ces deux options.
Si pas de réponse ou par la négative, prenez un expert pour l'expertise du véhicule.