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Litige vehicule occasion / garage

Publié : lun. nov. 10, 2008 10:55 pm
par MaXimOoOm
Bonjour à tous,

Voila, je suis soumis a quelques enormes soucis suite a l'achat d'un véhicule dans un garage.

J'ai acheté une Audi S3 le 14 aout 2008 dans un garage a Méru(dans le 60). Lors de l'essai routier, j'ai recu diverses informations du mecano :
-oui la distribution a été faite
-oui la vidange est faite
etc etc tout parait niquel.

Deux jour plus tard, je me rends compte en faisant essayer la voiture a mes beau freres que l'embrayage decroche entre 3000 et 4000 tours minutes. (premier grand doute).
Par la suite je tourne un peu plus autour de la voiture, et la je remarque que les pneus arrieres sont en 235/40/17 au lieu de 225/45/17.

De ce fait je rappelle le garage pour faire le point avec lui. Sur ce il me dit : "vous avez fait un essai et il n'y avais rien d'anormal" donc je ne peut rien pour vous.

Par la suite je reçois enfin les papiers du vehicule et manquent a l'appel, la facture du turbo, les justificatifs de la distribution et j'en passe.

Le 6/10, après un premier passage dans un garage suite a un probleme de serrage du collecteur d'echappement, je me lance dans l'envoi d'une mise en demeure pour enfin recevoir les pieces manquantes.

Je reçois donc un coups de telephone du garage et quelques jour splus tard une facture du turbo mais toujours pas de courroie de distribution a l'horizon.

Quelque temps plus tard, je decelle des problemes a l'accelration de la voiture, quand j'appuie sur l'accelerateur, la voiture a du mal et se lancer.

Je decide donc de l'amener dans un garage pour qu'il jette un oeil sur la voiture. Donc la le probleme de mon embrayage est remis en avant, ensuite un soufflet de cardan et une durite malades et un potentiel joint de culasse...

Et la ca se complique, aujourd'hui, j'ai un mélange d'huile et de liquide de refroidissement sur le bouchon de remplissage d'huile...

LA garantie ce fini le 14 novembre soit dans quelques jours....

Et j'en arrive a me demander si je ne vais carrément demander l'annulation de la vente mais que dois-je faire ne premier ?

Faire faire un devis dans le temps de la garantie pour mettre en avant mon probleme moteur ? Faire passer un expert en premier ?

Bref je commence a etre un peu perdu.

Une aide me serai vraiment utile.

Publié : mar. nov. 11, 2008 2:29 pm
par Jeanmi
Envoyer immédiatement un courrier RAR au vendeur pour signaler le problème d'huile dans le liquide de refroidissment...
il faut figer la date d'apparition du problème dans le délai de la garantie; envoyez éventuellement avec copie du devis daté du jour de la découverte du problème, mais le courrier doit partir demain.
Envoyer le par fax dés demain pour être sûr que le garage soit informé avant le 14/11.
Ensuite, aucun démontage. Prenez rapidement un expert auto via votre PJ ou par problemauto.com pour que le vendeur soit convoqué à une expertise du véhicule. Ne lui ramenez surtout pas le véhicule pour qu'il intervienne dessus.
L'expert va les convoquer pour une expertise contradictoire du véhicule afin de constater le problème avant démontage, puis faire un diag précis pour faire payer le vendeur...

Publié : mar. nov. 11, 2008 6:39 pm
par MaXimOoOm
Bon j'ai fait un petit courrier et le fax est parti.
Demain, prise de RDV avec un expert et deposer la voiture dans un garage.

Publié : mar. nov. 11, 2008 8:05 pm
par Mika94921
dans ce cas la régle des 7 jours de rétractation ne marche t-elle pas vu que tu as acheté à un professionnel ???

Publié : mar. nov. 11, 2008 8:09 pm
par MaXimOoOm
J'ai acheté le véhicule le 14 aout soit bientot 3mois et de plus j'ai payé comptant.

Donc non cette regle n'est pas du tout applicable.

[HS /ON]
Je crois que je vais bientot pouvoir me reconvertir a force de potasser tout ca :?
[HS /OFF]