Forum d'Entraide Auto-Moto

bonjour,
Notre voiture s'est littéralement enflammée sur l'autoroute, le turbo ayant aspiré de l'huile et le moteur s'étant emballé... A deux doigts du drame, nous avons dû faire caler le moteur pour que la fumée s'estompe et ques les flammes s'arrêtent. L'issue aurait pu être catastrophique... et ho! surprise, le patrouilleur, les pompiers et gendarmes et enfin le dépanneur (Renault!) de nous dire "Encore une renault", "encore une mégane"... Il paraitrait en effet qu'il s'agit d'un défaut constructeur sur les turbos Renault... Nous aimerions donc savoir quelles sont nos droits dans cette situation...?
La voiture cote 5 à 6000€ à l'argus, et on nous annonce minimum l'identique en réparation... Pouvons nous obtenir un quelconque dédommagement?
Merci de votre réponse...

si le vehicule a moins de 150000 km et qu'il possede un carnet d'entretien a jour avec tous les entretiens effectues chez le constructeur....

Défaillance connu du turbo sur ce modéle ! Par contre, le, turbo devait siffler depuis un moment , à moins qu'il y ai eu une fuite d'huile possible si l'incendie a été rapide...

Jeanmi a écrit :Défaillance connu du turbo sur ce modéle ! Par contre, le, turbo devait siffler depuis un moment , à moins qu'il y ai eu une fuite d'huile possible si l'incendie a été rapide...

d'après le dépanneur (Renault!) la seule erreur humaine aurait pu être un trop plein d'huile. or la vidange a été faite il y a 3 mois... et nous n'avons pas constaté de sifflement sur le turbo...
mais c'est un fait, le patrouilleur, le dépanneur, les gendarmes et les pompiers ont tous réagi de manière identique : "encore une mégane renault"
je trouve ça hallucinant que la marque laisse rouler de tels dangers sur les routes. nous sommes passés prés de la catastrophe, non seulement pour nos propres vies, mais il y aurait pu avoir d'autres conséquences sur les usagers de l'autoroute!
nous attendons des nouvelles de renault chez qui nous avons fait ouvrir un dossier..
affaire à suivre...

pour info renault a refuse la prise en charge de mon turbo car il manquait une revision et cette information etait parue sur le magazine que choisir car c'est suite a une action de cet organisme avait decide de reconnaitre ses tords en imposant ses conditions qui etaient un suivi parfait dans le reseau de la marque
mon expertise a eu lieu avec un representant renault de paris qui a refuse toute prise en charge.....