Pièces garanties un an
Publié : ven. mars 27, 2009 10:39 am
J’ai acheté en août 2008 une voiture chez un NVO. La garantie était de trois mois pour le moteur et la boîte de vitesse. Il avait également indiqué sur la facture les réparations qu’il avait réalisé (remplacement à neuf le kit d'embrayage). Aujourd'hui, je passe difficilement les vitesses. J'ai été voir mon garagiste pour qu'il constate la panne. Il m'annonce que se soucis vient de l'embrayage et qu'il faut le remplacer et qu'il soit impossible qu'un embrayage neuf fasse 9000KM !
Je voulais savoir, si le NVO doit prendre à sa charge la totalité des frais de réparation (pièces et mains d'œuvre) sachant que toutes pièces neuves sont garanties un an? Le NVO me signale qu'il est vendeur de voiture et non mécanicien. Et dans ce cas, il ne garantissait pas les réparations qu'il effectuait.
Pouvez-vous me renseigner sur les démarches à suivre ?
Cordialement
Je voulais savoir, si le NVO doit prendre à sa charge la totalité des frais de réparation (pièces et mains d'œuvre) sachant que toutes pièces neuves sont garanties un an? Le NVO me signale qu'il est vendeur de voiture et non mécanicien. Et dans ce cas, il ne garantissait pas les réparations qu'il effectuait.
Pouvez-vous me renseigner sur les démarches à suivre ?
Cordialement