bonjour ,
suite a la livraison de mon vehicule neuf ,j'ai eu la desagreable surprise de ne pas pouvoir utiliser le gps car la conccession n'avait pas reçu le code d'activation ,cela devait etre resolu sous 48 h , cela fait maintenant 10 jours ,et je ne peux utiliser mon GPS ,sachant que la voiture a eté payée integralement , quel recour puije avoir ?
MERCI
probleme suite livraison
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986-993-996
- Messages : 46
- Inscription : mer. mai 31, 2006 6:49 pm
il arrive malheureusement que pour certains qui cassent leur boite de vitesse a 100000 km il n'y pas de recours alors pour un code de cd a part faire un scandale devant les autres clients presents a la concession que voulez vous faire d'autre....le temps que vous fassiez un courrier avec ar votre code sera la j'espere...
Comme d'habitude, le point de départ de toute action dans le temps se fera à partir d'un échange de courrier.
Si il ne s'agit que d'une histoire de code d'activation du système GPS, adressez dans un premier temps un courrier recommandé mettant en demeure votre vendeur de vous fournir tous les éléments nécessaires à l'utilisation du véhicule que vous avez acquis, notamment concernant l'utilisation de l'option onéreuse qu'est un GPS.
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