Permis en demande en préfecture depuis 15 ans

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Bonjour,

J'ai une amie à qui il arrive une chose pas cool en ce moment.

Elle a eu son permis en aout 1992. Donc depuis environ 15 ans.
Elle l'a récemment perdu. Elle a donc fait une déclaration de perte auprès de la la police.

Seulement son dossier de 1992 (permis) est à l'état "en demande" à la préfecture ce qui signifie que légalement, dixit la préfecture, elle n'a pas le permis !

Elle a retrouvé une photocopie certifiée conforme du certificat provisoire de capacité (le fameux papier rose). Et même avec ce document, la préfecture
dit qu'elle ne peut rien faire.


Quelqu'un aurait-il une idée sur les recours possibles, car visiblement c'est
une erreur administrative.


Merci pour vos réponses

[moimeme]

Bonjour
Il faut voire si elle n'a pas à l'époque déposée deux dossier de PC dans deux département différent