Dois-je payer une réparation, qui n'a pas résolu la panne?
Publié : ven. juil. 11, 2014 2:10 pm
Bonjour,
Je m'appelle Pascal, et possède une BMW118d. récemment un bruit anormal est apparue et a empirer rapidement, avec la pédale d'embrayage qui faisait comme des rebonds des lors que je l'utilisais. Je suis passais à la concession pour le signaler au chef d'atelier et lui laisser la voiture. Il est monté dans l'auto a démarré, mis le pied sur la pédale d'embrayage et constaté le problème. Il me dit que c'est le volant moteur qui est en train de lâché. C'est un peu ce que je pensais, et lui parle aussi du problème de distribution sur les moteur de type N47. Il me confirme que l'on entend un léger sifflement en plus du bruit anormal.
Deux jours après il m'envoie deux devis, pour chaque intervention. Je retourne le voir pour signer le devis du volant moteur, car d'une part je n'ai pas l'argent pour tous faire et d'autre part il m'a dit que la chaine de distribution sifflait que légèrement et pouvait tenir un peu plus longtemps.
Ils ont donc remplaçaient le volant moteur et l'embrayage comme convenu, (au passage la voiture a environ 106000Km ). Puis m'on appelé pour me dire qu'il y avait toujours le même problème. La panne n'étant pas le volant moteur, mais que ça doit-être la distribution.
Ma question est dois-je payer cette facture pour une intervention?
Pour l'instant la voiture est sur leur parking, le temps de trouvé les fonts pour faire la distribution, qui n'est pas pris en charge chez BMW France alors que le problème est connue chez eux!!!!
Merci d'avance de m'aider.
Je m'appelle Pascal, et possède une BMW118d. récemment un bruit anormal est apparue et a empirer rapidement, avec la pédale d'embrayage qui faisait comme des rebonds des lors que je l'utilisais. Je suis passais à la concession pour le signaler au chef d'atelier et lui laisser la voiture. Il est monté dans l'auto a démarré, mis le pied sur la pédale d'embrayage et constaté le problème. Il me dit que c'est le volant moteur qui est en train de lâché. C'est un peu ce que je pensais, et lui parle aussi du problème de distribution sur les moteur de type N47. Il me confirme que l'on entend un léger sifflement en plus du bruit anormal.
Deux jours après il m'envoie deux devis, pour chaque intervention. Je retourne le voir pour signer le devis du volant moteur, car d'une part je n'ai pas l'argent pour tous faire et d'autre part il m'a dit que la chaine de distribution sifflait que légèrement et pouvait tenir un peu plus longtemps.
Ils ont donc remplaçaient le volant moteur et l'embrayage comme convenu, (au passage la voiture a environ 106000Km ). Puis m'on appelé pour me dire qu'il y avait toujours le même problème. La panne n'étant pas le volant moteur, mais que ça doit-être la distribution.
Ma question est dois-je payer cette facture pour une intervention?
Pour l'instant la voiture est sur leur parking, le temps de trouvé les fonts pour faire la distribution, qui n'est pas pris en charge chez BMW France alors que le problème est connue chez eux!!!!
Merci d'avance de m'aider.