Annulation contrat prolongation garantie par constructeur

Discussions: mécanique automoto, réparation, carte grise, stationnement handicapé, mandataires, permis international, échange permis étranger ou militaire, plaque immatriculation, sécurité prévention routière, rappel véhicules par le constructeur...
Règles du forum
Ce forum concerne les sujets suivants : mécanique automoto, réparation, carte grise, stationnement handicapé, mandataires, permis international, échange permis étranger ou militaire, plaque immatriculation, sécurité prévention routière, rappel véhicules par le constructeur...
IMPORTANT : Ce forum est un forum d'échanges entre particuliers. Si vous recherchez les conseils d'un avocat, nous vous recommandons de consulter l'annuaire des avocats membres de l'association.
Caribou
Messages : 1
Inscription : mer. oct. 29, 2014 11:54 pm

Annulation contrat prolongation garantie par constructeur

Message par Caribou »

Bonjour,
Je suis dans une situation peu banale et j'aurai besoin d'aide pour connaître mes droits.

J'ai acheté un véhicule d'occasion (120km, imat oct 12 en Pologne) chez citroen en mars 2013.
Le vendeur m'avais certifié que je pouvais souscrire à la prolongation de garantie constructeur bien que ce soit un véhicule d'occasion immatriculé à l'étranger la première fois. Cet élément était un critère de décision d'achat du véhicule.
Pour me protéger, j'avais écris un mail, resté sans réponse.

1 semaine avant la fin de garantie, je pars donc signer la prolongation.
Je signe le contrat, paye par CB, et une heure après le vendeur m'appelle en me disant qu'il a reçu un retour de citroen France disant que le contrat ne peut pas se faire car véhicule importé.
Encore pire, 3 jours plus tard je vois que mon compte bancaire a été débité par citroen...

Cela fait bientôt 1 semaine et je n'ai toujours pas d'écrit de citroen comme quoi le contrat est rompu.

Citroen a-t-il le droit de rompre le contrat après signature et paiement?

Merci pour votre aide :)

gman2
Messages : 2512
Inscription : mer. mai 18, 2011 2:57 pm

Re: Annulation contrat prolongation garantie par constructeu

Message par gman2 »

oui car ilo passe par un agent qui ensuite remonte le contrat pour validation.

lisez les lignes ca doit etre marque que le contrat devient valide apres acceptétion apr citroen.
par contre il doivent vous rembourser rapidement...

idem reprenez le contrat et verifier la cluase sur les vehicule immatriculé à l'etranger.
ca ne me choque pas qu'il y ait ce genre d eclause

Répondre