Conflit avec un garagiste
Publié : ven. avr. 15, 2016 12:17 pm
Bonjour,
Je vous écris car je suis dans une situation désespérée.
L'embrayage de ma voiture a lâché. Le garagiste qui m'a remorqué a commencé les travaux (750 €) sans mon accord, juste en me laissant un message sur mon portable. Pour information, la voiture a été achetée il y a moins de 6 mois pour 600 €. Le garagiste n'a t-il pas un devoir de conseil (surtout quand les réparations valent plus chères que la voiture) ?
Il m'a également indiqué qu'à la suite de ses travaux, il n'arrivait plus à démarrer ma voiture (problème avec l'anti démarrage).
Mon garagiste m'a indiqué que la pièce à changer coutait 150 € mais qu'il n'était pas sûr de pouvoir régler le problème.
Comme ca allait déjà me couter 750 € pour l'embrayage, je lui ai donné mon accord pour changer la pièce qui empêchait le démarrage (sachant qu'elle démarrait encore avant qu'il ne l'a remorque).
Au bout de 3 mois au garage, et sans nouvelle de sa part, je lui ai passé un dixième coup de téléphone pour savoir où il en était.
Il m'a indiqué ne pas y être arrivé. Il m'a dit qu'il avait engagé des frais pour 140 € supplémentaire (sans me prévenir) et qu'il allait me les refacturer. Et encore, il m'a dit qu'il ne me facturait pas la main d'œuvre, la chance !
En somme, a-t-il le droit d'engager des frais sans me prévenir ?
Que suis-je en droit de contester ? Sachant que je n'ai jamais rien signé.
Le garagiste n'a-t-il pas un devoir de conseil et une obligation de résultat ?
Je vous remercie par avance et vous souhaite une bonne journée,
Cordialement,
Je vous écris car je suis dans une situation désespérée.
L'embrayage de ma voiture a lâché. Le garagiste qui m'a remorqué a commencé les travaux (750 €) sans mon accord, juste en me laissant un message sur mon portable. Pour information, la voiture a été achetée il y a moins de 6 mois pour 600 €. Le garagiste n'a t-il pas un devoir de conseil (surtout quand les réparations valent plus chères que la voiture) ?
Il m'a également indiqué qu'à la suite de ses travaux, il n'arrivait plus à démarrer ma voiture (problème avec l'anti démarrage).
Mon garagiste m'a indiqué que la pièce à changer coutait 150 € mais qu'il n'était pas sûr de pouvoir régler le problème.
Comme ca allait déjà me couter 750 € pour l'embrayage, je lui ai donné mon accord pour changer la pièce qui empêchait le démarrage (sachant qu'elle démarrait encore avant qu'il ne l'a remorque).
Au bout de 3 mois au garage, et sans nouvelle de sa part, je lui ai passé un dixième coup de téléphone pour savoir où il en était.
Il m'a indiqué ne pas y être arrivé. Il m'a dit qu'il avait engagé des frais pour 140 € supplémentaire (sans me prévenir) et qu'il allait me les refacturer. Et encore, il m'a dit qu'il ne me facturait pas la main d'œuvre, la chance !
En somme, a-t-il le droit d'engager des frais sans me prévenir ?
Que suis-je en droit de contester ? Sachant que je n'ai jamais rien signé.
Le garagiste n'a-t-il pas un devoir de conseil et une obligation de résultat ?
Je vous remercie par avance et vous souhaite une bonne journée,
Cordialement,