pompe à eau HS à seulement 80000km

[ffb.boy.30]

Bonjour,
La pompe à eau de mon véhicule a cassé à 80000km , les frais de réparations se montent à 1700€ dont 1100€ de main d’œuvre.
Le constructeur me donne 300€ de dédommagement .
Quelle démarche puis-je entreprendre pour me faire rembourser plus, car cette casse n'est pas normale au vu de l'âge et du kilométrage du véhicule.
Il s'agit d'une SEAT alhambra 150cv essence du 12/2013.
J'ai effectué les réparations car j'ai besoin de mon véhicule pour me déplacer, j'avais une voiture de location mais ça coûte 200€ par semaine.
Merci pour votre aide

[momoto]

C'est bizzare ce cout de main d'oeuvre car sur un autre forum un proprietaire du meme vehicule l'a fait lui meme et il precise que le constructeur prevoit 2 heures pour l'intervention...

[ffb.boy.30]

Dans le devis il y a
Diagnostic 1h40
Dépose et pose berceau moteur 4h
Dépose et pose compresseur d'air 2h20
purge circuit refroidissement 2h60
géométrie 1h
tout cela donne 880€ de main d’œuvre 81€HT de l'heure
toutes les pieces
galet+courroie+pompe+tendeur... le tout pour 621€
Au vu de tout ce qu'il y a à faire je ne vois pas comment on peut faire en 2h

[Jeanmi]

Même si cette panne est prématurée à ce kilométrage et l'âge, si vous vouliez une PEC, il fallait la demander avant de faire réparer !
Maintenant que c'est fait, cela s'annonce compliqué vis à vis du constructeur...

[ffb.boy.30]

J'ai contacté SEAT avant la réparation, et c'est la qu'il m'ont dit qu'ils ne rembourseraient que 15% de la main d’œuvre.
Il y a un dossier ouvert chez eux .Maintenant il faut que je trouve les moyens juridiques pour faire valoir mes droits.

[ffb.boy.30]

Ce matin je viens de me rendre compte que le problème de perte de puissance à 2800 tours/min était toujours présent.
Avec le garagiste on pensait que ça venait de la pompe à eau mais je pense que c'est le contraire. En effet à ce régime à vitesse stabilisée (avec ou sans régulateur) la voiture donne des gros à-coups ce qui a peut-être endommagé la pompe.
La pompe ne serait pas la cause mais le résultat.Je traine ce problème depuis au moins 6 mois mais aucun garagiste n'a su me donner d'explications. Deutsch qualität !!!!

[Jeanmi]

De gros accoups ne peuvent venir de la pompe à eau...; est-ce une boite auto ? Y-a-t-il une vanne EGR sur ce moteur ?

[ffb.boy.30]

Bonsoir,
Je confirme il ne s'agit pas de la pompe car elle est neuve et j'ai encore le problème : 2800 tours ça broute
Il s'agit d'un moteur essence donc pas de vanne EGR je crois