bonjour
j'ai un TOYOTA RAV4 DE Aout 2004 75000 km
je viens de le déposer chez mon garagiste le constat est le suivant:
volant moteur+embrayage total plus de 1700€
j'ai lu dans différents forum que ce problème est connu de TOYOTA et est considéré comme vice de fabrication
quel recours je peux avoir
y a t'il des personnes qui on été confrontées au même problème
quelqu'un aurait 'il un exemple de lettre de reclamation pour envoi a TOYOTA FRANCE
merci de votre aide
RAV4 volant moteur+embrayage
Règles du forum
Ce forum concerne les sujets suivants : mécanique automoto, réparation, carte grise, stationnement handicapé, mandataires, permis international, échange permis étranger ou militaire, plaque immatriculation, sécurité prévention routière, rappel véhicules par le constructeur...
IMPORTANT : Ce forum est un forum d'échanges entre particuliers. Si vous recherchez les conseils d'un avocat, nous vous recommandons de consulter l'annuaire des avocats membres de l'association.
Ce forum concerne les sujets suivants : mécanique automoto, réparation, carte grise, stationnement handicapé, mandataires, permis international, échange permis étranger ou militaire, plaque immatriculation, sécurité prévention routière, rappel véhicules par le constructeur...
IMPORTANT : Ce forum est un forum d'échanges entre particuliers. Si vous recherchez les conseils d'un avocat, nous vous recommandons de consulter l'annuaire des avocats membres de l'association.
IL faut déjà que le concessionnaire fasse une demande en direct au constructeur.
Ensuite pour la lettre, vous indiquez le numéro de série, le kilométrage, que c'est un problème connu du constructeur avec de très nombreux cas similaires, que vous rélcamez la prise en charge des frais de réparations ( mais vous n'aurez pas la totalité ), vous faites des copies de toutes les factures d'entretien et vous attendez une réponse...
Ensuite pour la lettre, vous indiquez le numéro de série, le kilométrage, que c'est un problème connu du constructeur avec de très nombreux cas similaires, que vous rélcamez la prise en charge des frais de réparations ( mais vous n'aurez pas la totalité ), vous faites des copies de toutes les factures d'entretien et vous attendez une réponse...