Forum d'Entraide Auto-Moto

bonjour

j'ai un TOYOTA RAV4 DE Aout 2004 75000 km
je viens de le déposer chez mon garagiste le constat est le suivant:
volant moteur+embrayage total plus de 1700€
j'ai lu dans différents forum que ce problème est connu de TOYOTA et est considéré comme vice de fabrication
quel recours je peux avoir
y a t'il des personnes qui on été confrontées au même problème
quelqu'un aurait 'il un exemple de lettre de reclamation pour envoi a TOYOTA FRANCE

merci de votre aide

IL faut déjà que le concessionnaire fasse une demande en direct au constructeur.
Ensuite pour la lettre, vous indiquez le numéro de série, le kilométrage, que c'est un problème connu du constructeur avec de très nombreux cas similaires, que vous rélcamez la prise en charge des frais de réparations ( mais vous n'aurez pas la totalité ), vous faites des copies de toutes les factures d'entretien et vous attendez une réponse...