Dedommagement

[K.Pierre]

Bonjour,
J'ai subi un grave dommage à la station total à la porte de Saint Cloud qui jouxte le parc de Prince. Les détecteurs incendie ont déclenché par erreur la projection de la poudre anti incendie. Cette erreur incombant à Total a entrainé beaucoup de dégâts sur tous les véhicules présents à cet instant dans la station et en l’occurrence le mien. Je travaille avec cette voiture qui est une voiture de location. Cette situation m'a fait subir une très grande perte d'exploitation et mon préjudice n'est pas pris en compte alors que dans mes échanges avec les responsables de la société TOTAL, ceux-ci avaient bien admis que mon préjudice de perte d'exploitation subi par cette situation me sera intégralement remboursé. Mon assureur (l'assureur du véhicule de location fait le mort malgré mes relances) et cette situation qui dure depuis le mois de mars 2017 reste sans suite que faire ? je paie régulièrement ma location.
Cdt
Pierre

[Jeanmi]

En quoi avez vous subi une perte d'exploitation ?
Puisque le véhicule était inutilisable, vous aviez droit à un autre véhicule immédiatement...; cela n'a pas été le cas ?