MOTEUR CASSE CHAQUE ANNEE : VICE CACHE ?

[moteur]

Bonjour,
Je renouvelle ce message posté le 26/11 et qui visiblement a disparu; Merci de votre aide;
J'ai acheté un Ford Cmax neuf depuis 3 ans diesel à un concessionnaire Ford; au bout d'1 an 1/2, le moteur est cassé, la garantie a joué, le moteur a été remplacé sous garantie sans explications par le garage Ford qui fait toutes les révisions et entretiens.
1 an plus tard (il y a 3 mois) le moteur casse de nouveau, la voiture n'est plus sous garantie, le garage Ford où la dépanneuse l'a emmené réclame une expertise en présence du 1er garagiste soupçonné d'avoir mal remonté le nouveau moteur; je paye l'expertise (400€), l'expert conclue à une usure prématurée des pignons, du à la pénétration de l'oxyde ferreux intercalé entre courroie et pignon, détruisant le moteur. L'expert incrimine la qualité des matériaux Ford et demande réparation du moteur par Ford en recommandé (9000€ de travaux). Le 1er garagiste est mis hors de cause;
Ford demande les factures d'entretien et de révision, ce que j'envoie. Elle demande alors de déculasser la voiture (400€) pour évaluer " le geste commercial éventuel".
Je refuse, puisque l'expert dit à Ford de réparer, Ford doit payer le démontage de la culasse; Je prends un avocat qui met en demeure Ford de réparer. La réponse de Ford est d'envoyer un ingénieur qui regarde la voiture ( sans déculasser), prend des photos et conclue à la responsabilité de la poussière de l'usine d'aciérie où je travaille. Ford refuse de réparer et déconseille de remettre la voiture dans l'usine.
Votre avis ? Peut-on invoquer un vice-caché qui laisse passer la poussière dans le moteur ? Est-ce normal qu'un moteur casse tous les ans, sur une voiture de 3 ans ? Le millier de voitures qui travaillent dans l'usine n'a pas ce genre de problème ...
Que feriez-vous à ma place ? un Cmax payé 25000€ il y a 3 ans, 9000€ de travaux + frais annexes... iriez-vous en justice ? comment?
Merci de votre aide !

[Jeanmi]

En quoi la poussière de votre lieu de travail vient faire dans la panne ?
Comment l'inspecteur Ford a-t-il su que vous travaillez à cet endroit ?
A mon sens, vu l'enjeu, cela vaut peut-être la peine de poursuivre le constructeur, encore faut-il en avoir les moyens...

[edgar]

@MOTEUR
De quelle garantie parlez vous?
Que devient "la garantie" votée à l'assemblée nationale?
A noter que la profession de ceux qui ont repondu est reglementée,et ils se sont "engagés" à respecter la reglementation en vigueur.Les mesures risqent d'etre prises par la DGCCRF et ne depend pas de votre assignation aux tribunaux.
https://www.afecreation.fr/cid95985/ent ... l?&pid=316
Ma reponse derange les intervenants dont la profession reglementée

[angeoliver]

@MOTEUR
De quelle garantie parlez vous?
Que devient "la garantie" votée à l'assemblée nationale?
A noter que la profession de ceux qui ont repondu est reglementée,et ils se sont "engagés" à respecter la reglementation en vigueur.Les mesures risqent d'etre prises par la DGCCRF et ne depend pas de votre assignation aux tribunaux.
https://www.afecreation.fr/cid95985/ent ... l?&pid=316
Ma reponse derange les intervenants dont la profession reglementée

Non je suis surtout sidéré par autant de connerie concentré

[edgar]

@MOTEUR
De quelle garantie parlez vous?
Que devient "la garantie" votée à l'assemblée nationale?
A noter que la profession de ceux qui ont repondu est reglementée,et ils se sont "engagés" à respecter la reglementation en vigueur.Les mesures risqent d'etre prises par la DGCCRF et ne depend pas de votre assignation aux tribunaux.
https://www.afecreation.fr/cid95985/ent ... l?&pid=316
Ma reponse derange les intervenants dont la profession reglementée

Non je suis surtout sidéré par autant de connerie concentré

un vendeur qui veut noyer le poisson dans l'eau,il suffit de relire tout vos messages on arrive à la conclusion "le vendeur n'a jamais tort,l'acheteur est fautif" ce n'est pas plus simple que ça
on dit "connerie concentréE"

[angeoliver]

@MOTEUR
De quelle garantie parlez vous?
Que devient "la garantie" votée à l'assemblée nationale?
A noter que la profession de ceux qui ont repondu est reglementée,et ils se sont "engagés" à respecter la reglementation en vigueur.Les mesures risqent d'etre prises par la DGCCRF et ne depend pas de votre assignation aux tribunaux.
https://www.afecreation.fr/cid95985/ent ... l?&pid=316
Ma reponse derange les intervenants dont la profession reglementée

Non je suis surtout sidéré par autant de connerie concentré

un vendeur qui veut noyer le poisson dans l'eau,il suffit de relire tout vos messages on arrive à la conclusion "le vendeur n'a jamais tort,l'acheteur est fautif" ce n'est pas plus simple que ça
on dit "connerie concentréE"

Il suffit de relire tous vos messages pour arriver à la conclusion qu il vous manque une case.

[edgar]

ce qui est bien dans ce forum "cela permet de connaitre les arguments des professionnels INDELICATS" les termes employés dans ce forum ont été "recrachés" par l'avocat des la partie adverse
En cas de litige cela permet de se préparer à quoi s'attendre.

[moteur]

Bonjour,

Au sujet de la garantie, je précise que nous parlons de la garantie "constructeur" qui est de 2 ans à l'achat de ce véhicule. Et comme le moteur est remplacé au bout d'un an sous cette garantie constructeur ,c'est la garantie constructeur qui continue de jouer jusqu'aux 2 ans écoulés, ce n'est pas la garantie du réparateur, qui aurait pu être active, si j'avais payé le 1er remplacement du moteur, ce qui n'est pas le cas.
Donc je ne comprends pas vos messages concernant la "garantie votée à l'assemblée nationale"??

Quant à la poussière de l'usine, nous étions en bon terme avec le vendeur qui savait où je travaillais et l'a communiqué à la juriste Ford. Mais peu importe, en quoi la poussière peut détruire un moteur, n'est-il pas sensé être protégé à la fabrication de cette poussière ??

La mauvaise foi est évidente, mais la justice est-elle juste ?

[Jeanmi]

Comme vous l'indiquai à juste titre, la garantie de deux ans couvre le véhicule, mais seulement le moteur !
Si ce dernier est changé dans ce délai sous garantie constructeur et pris en charge à 100 %, il n'y aucun prolongement de garantie de quelque nature que cela soit, sauf à prouver que le dit moteur avait un défaut lors du montage...
C'est pour cela que même au delà de la garantie de deux ans, donc hors garantie constructeur, il est important de ne surtout pas réclamer 100 % de prise en charge à un constructeur...; il faut toujours demander une (petite) facture par principe, pour les consommables par ex., afin d'obtenir la garantie prévue sur la pièce (un an ou deux suivant les constructeurs).
Concernant la poussière qui serait à l'origine de la panne, si celle-ci n'est pas présente sur le parking extérieur, l'explication du technicien Ford ne tient pas...
Il ne vous reste plus qu'à lancer une procédure judiciaire si vous l'estimez nécessaire