Litige Speedy

[M_o_n_s_i_e_u_r Q_U_E]

ces problemes sont connus et reconnus par le constructeur que si l'entretien a ete fait selon les preconisations du contructeurs et de preference chez ce constructeur car dans le cas contraire renault trouve souvent une excuse pour refuser la prise en charge huile ou filtre different ect....

[Jeanmi]

Voyez, hier, j'étais sur une Mégane CC 1.9 dci avec un peu plus de 164000 Kms, avec le même problème et le constructeur a pris 50 % de la facture à 8700 euros...

[fpk]

Voyez, hier, j'étais sur une Mégane CC 1.9 dci avec un peu plus de 164000 Kms, avec le même problème et le constructeur a pris 50 % de la facture à 8700 euros...

un tel cas de figure m'arrangerait bien!!

[Jeanmi]

OUi, mais il faut que Renault soit convoqué à l'expertise, et que la voiture soit bien entretenue, dans le réseau et le strict respect des préconisations du constructeur (intervalles des vidanges, échange des filtres,...).

[fpk]

OUi, mais il faut que Renault soit convoqué à l'expertise, et que la voiture soit bien entretenue, dans le réseau et le strict respect des préconisations du constructeur (intervalles des vidanges, échange des filtres,...).

tout a toujours été fait chez renault sauf cette derniere vidange.
et renault est bien convié a cette expertise.

[fpk]

bonjour,

apres 5 mis....
je viens de recevoir les 2 rapports d'expertise et les 2 incriminent speedy
je pense donc contacter directement l'assurance de ce speedy afin de voir quelle suite donner a ce probleme

quel est votre avis?

[Jeanmi]

Bien sûr, après avoir fait faire un devis pour le remplacement du moteur (ce qui doit déjà être établi dans les rapports), sans tenir compte d'une quelconque vétusté...
En effet, à partir du moment où la responsabilité de Speedy est bien engagée, vous pouvez réclamer la réparation intégrale du préjudice (à savoir un moteur neuf), sans aucune notion de vétusté (article 1382 du code civil), sur la base du devis !
Cette demande doit bien sûr être faite par lettre RAR; soit vous avez l'adresse de l'assureur, soit vous envoyé votre courrier au centre Speedy en cause qui transmettra à qui de droit...

[fpk]

L'assureur de Speedy a donc bien recu les 2 rapports avec le devis des reparations.
Je suis assuré dans par le meme assureur que Spaady, j'ai donc mis les 2 agences en contact afin que ce litige se regle au mieux.

En plus de la réparation intégrale du moteur, j'ai demandé réparation sur la totalité des conséquences de la negligence de Speedy a savoir:
- frais de stationnement du vehicule immobilisé
- frais liés a l'expertise
- dedomagement pour la perte de jouissance de mon véhicule pendant 5,5 mois.

J'ai transmis cette demande via mail mais suivant vos conseils, je vais aussi la faire via lettre RAR.

Merci de votre aide.

[fpk]

VICTOIRE!

L'assurance de Speedy vient de me contacter.
Ils vont tout prendre en charge, toutefois, ce sera a moi d'avancer les frais de reparation pour me faire ensuite rembourser.

Un grand merci a ceux qui m'ont lu et surtout a ceux qui m'ont aidés grâce a leurs habiles conseils!!

[Jeanmi]

Ouh la, attention à ce genre d'engagement...Est ce que cela a été confirmé par écrit ?
Même dans ce cas, je vous conseille d'^tre très prudent; il convient de faire faire une facture proforma, à transmettre au plus vite à l'assureur, afin que celui ci prenne ses dispositions afin de vous faire préparer le chèque...
Si jamais vous vous lancez dans les réparation en donnant l'ordre, le garage est parfaitement en droit de vous réclamer le paiement de la facture; il peut même conserver le véhicule réparé tant que la facture n'est pas payée...
Je vous conseille donc d'être très très prudent; attendez d'avoir les sous sur votre compte pour autoriser les travaux...