Bonjour , j'ai acheter une voiture d'occasion Peugeot 207 avec une garantie 6 mois ( moteur,boite, pont) , une consommation excessive d'huile moteur est apparu 4 mois après l'achat , le garage fait un échange standard du moteur ( pièce fourni par le constructeur Peugeot ) maintenant il me demande de régler les frais de mains d'oeuvre 1200€
est ce normal que les frais de mains d'oeuvre ne sont pas pris en charge par la garantie
la voiture est immobilisée chez lui depuis 2 mois
merci pour l’éclaircissement et un conseil ( avocat , tribunal d'instance ...ETC) pour allez au contentieux avec lui
bonne journée a vous
Frais de mains d'oeuvre pour une voiture garantie
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Ce forum accueille les discussions suivantes: assurances automoto, constat, accident responsable, formule tiers ou tous risques, achat et vente de véhicule d'occasion, par réseau de concessionnaires, garagistes ou annonces entre particuliers, bonus-malus, vice caché, revente, expertise auto...
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Re: Frais de mains d'oeuvre pour une voiture garantie
1-il y a X types de garantieskoudir a écrit :Bonjour , j'ai acheter une voiture d'occasion Peugeot 207 avec une garantie 6 mois ( moteur,boite, pont) , une consommation excessive d'huile moteur est apparu 4 mois après l'achat , le garage fait un échange standard du moteur ( pièce fourni par le constructeur Peugeot ) maintenant il me demande de régler les frais de mains d'oeuvre 1200€
est ce normal que les frais de mains d'oeuvre ne sont pas pris en charge par la garantie
la voiture est immobilisée chez lui depuis 2 mois
merci pour l’éclaircissement et un conseil ( avocat , tribunal d'instance ...ETC) pour allez au contentieux avec lui
bonne journée a vous
a- dans le cas où il n' y avait pas de probleme avant la vente=====================> les assurances/ CONTRAT X MOIS
b-dans le cas où il y avait un probleme avant la vente ==========================> l'assemblée nationale (code civil) : 2 ans à partir de sa decouverte ,il est EXCLUE " pieces d'usure"
2-la valise de diagnostique est UNIVERSELLE ,le diplome de mecanicien est un diplome d'ETAT et non de la marque: si le mecanicien n'a pas effacé les defauts il est possible de savoir depuis quel kilometrage l'unité centrale à enregistré les anomalies.
3-la reparation d'un prejudice doit etre totale :votre protection(et votre avocat + nombreux conseilleurs des forums) ne vous donneront pas TOUS les postes de prejudices et en particulier celui qui "viole le code civil" ,c'est le terme utilisé par LEGIFRANCE et il est INUTILE que d'autres la ramene pour vous noyer
4-il est INUTILE de noyer le sujet avec LA CAUSE DE LA PANNE ce n'est pas la question posée et il y a des specialistes pour ce genre de propos HORS SUJET
Re: Frais de mains d'oeuvre pour une voiture garantie
Pour faire simple, la vente du véhicule en cause se fait sous deux types de garantie :
1/ garantie conventionnelle = celle de six mois "offerte" par votre vendeur
2/ garanties légales = celle des vices cachés et celle de conformité
Dans votre cas, le problème étant apparu dans le terme de la garantie (4 mois), le remplacement du moteur doit être intégralement pris en charge.
C'est un moteur 1.6 THP ? Problème bien connu sur cette motorisation...
Votre vendeur va vouloir vous opposer (peut-être) les conditions particulières de la garantie de six mois...; avez vous eu un document énumérant ces conditions ? L'avez vous signé ?
Si non, il ne peut pas vous opposer des conditions générales ou particulières après la vente si vous n'en avez pas eu connaissance avant...
Dans tous les cas, la panne étant aussi couverte par la garantie de conformité, vous pouvez faire valoir cette garantie en plus de la conventionnelle pour ne rien avoir à payer...
Au passage, j'imagine que vus avez déposé la voiture à votre vendeur pour que le nécessaire soit fait ?
Mais s'il vous demande la MO alors que le moteur serait pris en charge intégralement par le constructeur (ce qui est déjà très étonnant...), c'est nécessairement que le moteur a été changé chez Peugeot !
Demandez à votre vendeur si tel est le cas...; normalement, dans n'importe quelle intervention sur un véhicule, le réparateur (votre vendeur ou Peugeot) doit normalement obtenir votre accord d'intervention par écrit sous la forme de ce que l'on appelle un ordre de réparation !
Sans ce document signé de votre main ou d'un devis bon pour accord, le professionnel n'a pas le droit de vous facturer quoique se soit et vous pouvez récupérer votre véhicule sans avoir à régler une facture abusivement établie...
1/ garantie conventionnelle = celle de six mois "offerte" par votre vendeur
2/ garanties légales = celle des vices cachés et celle de conformité
Dans votre cas, le problème étant apparu dans le terme de la garantie (4 mois), le remplacement du moteur doit être intégralement pris en charge.
C'est un moteur 1.6 THP ? Problème bien connu sur cette motorisation...
Votre vendeur va vouloir vous opposer (peut-être) les conditions particulières de la garantie de six mois...; avez vous eu un document énumérant ces conditions ? L'avez vous signé ?
Si non, il ne peut pas vous opposer des conditions générales ou particulières après la vente si vous n'en avez pas eu connaissance avant...
Dans tous les cas, la panne étant aussi couverte par la garantie de conformité, vous pouvez faire valoir cette garantie en plus de la conventionnelle pour ne rien avoir à payer...
Au passage, j'imagine que vus avez déposé la voiture à votre vendeur pour que le nécessaire soit fait ?
Mais s'il vous demande la MO alors que le moteur serait pris en charge intégralement par le constructeur (ce qui est déjà très étonnant...), c'est nécessairement que le moteur a été changé chez Peugeot !
Demandez à votre vendeur si tel est le cas...; normalement, dans n'importe quelle intervention sur un véhicule, le réparateur (votre vendeur ou Peugeot) doit normalement obtenir votre accord d'intervention par écrit sous la forme de ce que l'on appelle un ordre de réparation !
Sans ce document signé de votre main ou d'un devis bon pour accord, le professionnel n'a pas le droit de vous facturer quoique se soit et vous pouvez récupérer votre véhicule sans avoir à régler une facture abusivement établie...
Re: Frais de mains d'oeuvre pour une voiture garantie
"des conditions générales ou particulières après la vente si vous n'en avez pas eu connaissance avant"
et s'il avait connaissance?
et s'il avait connaissance?
Re: Frais de mains d'oeuvre pour une voiture garantie
Bonjour tout le monde
effectivement le moteur a été pris en charge par le constructeur Peugeot
le garagiste a effectué le remplacement du moteur sans aucun ordre de réparation ou d'intervention signé ( chose que j'ai bien demandé par Email ) ,
le jour ou il a fini le montage ,il m'appelle pour me dire que la voiture est prête et a ce moment la il me sort le détail de la facture ( et le reste a charge de 1200€ qui équivaut aux frais de mains d'oeuvre )
d’après lui et ces dires (il faut que je soit raisonnable , vous avez un moteur neuf mais je vais pas vous le montez gratuitement quand même)
maintenant il détient ma voiture en otage , je lui est bien envoyé une mise en demeure ( pour la restitution de la voiture sans payer quoi que ce soit ) depuis une semaine et il m'a toujours pas répondu
que puis je faire , prendre un avocat ou allez déposer une plainte directement au tribunal d'instance
moi et mon épouse on est pas des professionnels juridiques et c'est la première fois que c'a nous arrivent ce genre de choses
merci d'avance de vos conseils
bonne journée
effectivement le moteur a été pris en charge par le constructeur Peugeot
le garagiste a effectué le remplacement du moteur sans aucun ordre de réparation ou d'intervention signé ( chose que j'ai bien demandé par Email ) ,
le jour ou il a fini le montage ,il m'appelle pour me dire que la voiture est prête et a ce moment la il me sort le détail de la facture ( et le reste a charge de 1200€ qui équivaut aux frais de mains d'oeuvre )
d’après lui et ces dires (il faut que je soit raisonnable , vous avez un moteur neuf mais je vais pas vous le montez gratuitement quand même)
maintenant il détient ma voiture en otage , je lui est bien envoyé une mise en demeure ( pour la restitution de la voiture sans payer quoi que ce soit ) depuis une semaine et il m'a toujours pas répondu
que puis je faire , prendre un avocat ou allez déposer une plainte directement au tribunal d'instance
moi et mon épouse on est pas des professionnels juridiques et c'est la première fois que c'a nous arrivent ce genre de choses
merci d'avance de vos conseils
bonne journée
Re: Frais de mains d'oeuvre pour une voiture garantie
Bonjour
vous réclamez des dommages et intérêts par exemple 1000 euros pour privation de jouissance du véhicule pendant la rétention abusive
vous pouvez remplir le formulaire au Tribunal d'Instance ou l'envoyer par la poste...koudir a écrit : que puis je faire , prendre un avocat ou allez déposer une plainte directement au tribunal d'instance
moi et mon épouse on est pas des professionnels juridiques et c'est la première fois que c'a nous arrivent ce genre de choses
merci d'avance de vos conseils
bonne journée
vous réclamez des dommages et intérêts par exemple 1000 euros pour privation de jouissance du véhicule pendant la rétention abusive
Re: Frais de mains d'oeuvre pour une voiture garantie
@abracada
"vous réclamez des dommages et intérêts par exemple 1000 euros pour privation de jouissance du véhicule pendant la rétention abusive"
1-comme vous n'avez pas donné les criteres, vous serez deboutés:c'est le piege à eviter
2- on ne peut faire justice soit meme,cela signifie qu'on paye la facture et on assigne le garage après.
En revanche (comme d'habitude) on oublie que LA REPARATION AUTOMOBILE est reglementée.Et cette precision DERANGE enormement car c'est la DGCCRF qui sera jetée dans l'arene, la victime compte les points et ramasse le fruit une fois mure
"vous réclamez des dommages et intérêts par exemple 1000 euros pour privation de jouissance du véhicule pendant la rétention abusive"
1-comme vous n'avez pas donné les criteres, vous serez deboutés:c'est le piege à eviter
2- on ne peut faire justice soit meme,cela signifie qu'on paye la facture et on assigne le garage après.
En revanche (comme d'habitude) on oublie que LA REPARATION AUTOMOBILE est reglementée.Et cette precision DERANGE enormement car c'est la DGCCRF qui sera jetée dans l'arene, la victime compte les points et ramasse le fruit une fois mure
Re: Frais de mains d'oeuvre pour une voiture garantie
Bonjour
ci-joint une copie du contrat de garantie vendeur de 6 mois
MERCI
GARANTIE MOTEUR - BOITE - PONT
Moteur[/b][/b] :[/b] toutes les pièces internes lubrifiées du bloc, culasse et pompe à huile,
" Courroie de distribution : En cas de rupture accidentelle hors corrosion et non occasionnée par une pièce ou
un événement non garanti, si vérification ou remplacement effectués selon les préconisations du constructeur.
" Suralimentation : Turbo compresseur.
* Boîte de vitesses : Mécanique ou automatique : toutes les pièces internes y compris convertisseur de couple.
Transmission : Pont arrière et différentiel, arbre de transmission, cardans, arbres de roues, roulement d'arbre de roues et de roues motrices, joints homocinétiques, boîte de transfert.
Joints : Joint de culasse, joints spi, à l'exclusion de tout autre joint ou de problème d'étanchéité. Cependant, en cas d'intervention sur un organe garanti et si nécessaire, le changement des joints d'étanchéité est pris en charge.
BONUS COUVERTURE : Pour les véhicules de moins de 8 ans et moins de 150000km au jour de la panne (1er des deux termes atteints), sont couverts, en plus de celles énumérées ci-dessus, les pièces suivantes :
Composant électrique : Démarreur. Freinage : Maître-cylindre de freins. Refroidissement : Pompe à eau, sonde de température d'eau.
Sont exclus de la garantie, tous les organes non énumérés précédemment.
Marque et modèle du véhicule : 207 1.6 THP 5p
ci-joint une copie du contrat de garantie vendeur de 6 mois
MERCI
GARANTIE MOTEUR - BOITE - PONT
Moteur[/b][/b] :[/b] toutes les pièces internes lubrifiées du bloc, culasse et pompe à huile,
" Courroie de distribution : En cas de rupture accidentelle hors corrosion et non occasionnée par une pièce ou
un événement non garanti, si vérification ou remplacement effectués selon les préconisations du constructeur.
" Suralimentation : Turbo compresseur.
* Boîte de vitesses : Mécanique ou automatique : toutes les pièces internes y compris convertisseur de couple.
Transmission : Pont arrière et différentiel, arbre de transmission, cardans, arbres de roues, roulement d'arbre de roues et de roues motrices, joints homocinétiques, boîte de transfert.
Joints : Joint de culasse, joints spi, à l'exclusion de tout autre joint ou de problème d'étanchéité. Cependant, en cas d'intervention sur un organe garanti et si nécessaire, le changement des joints d'étanchéité est pris en charge.
BONUS COUVERTURE : Pour les véhicules de moins de 8 ans et moins de 150000km au jour de la panne (1er des deux termes atteints), sont couverts, en plus de celles énumérées ci-dessus, les pièces suivantes :
Composant électrique : Démarreur. Freinage : Maître-cylindre de freins. Refroidissement : Pompe à eau, sonde de température d'eau.
Sont exclus de la garantie, tous les organes non énumérés précédemment.
Marque et modèle du véhicule : 207 1.6 THP 5p
Re: Frais de mains d'oeuvre pour une voiture garantie
1200 € et un moteur neuf et/ou échange standard, vous ne vous en sortez pas si mal...
De plus, le fait de payer une facture engendre une garantie sur les éléments, ce qui n'est pas négligeable...
A vouloir jouer, il peut aussi vous proposer l'annulation de la vente.. Vous n'aurez plus de véhicule et il pourra le vendre pour un montant plus élevé en raison de cette nouvelle prestation...
N'oubliez pas qu'un mauvais (et encore) compromis vaudra toujours mieux qu'un long (quelques années) et couteux procès...
De plus, le fait de payer une facture engendre une garantie sur les éléments, ce qui n'est pas négligeable...
A vouloir jouer, il peut aussi vous proposer l'annulation de la vente.. Vous n'aurez plus de véhicule et il pourra le vendre pour un montant plus élevé en raison de cette nouvelle prestation...
N'oubliez pas qu'un mauvais (et encore) compromis vaudra toujours mieux qu'un long (quelques années) et couteux procès...
-
angeoliver
- Messages : 785
- Inscription : jeu. déc. 25, 2014 7:28 pm
Re: Frais de mains d'oeuvre pour une voiture garantie
+1V1sang a écrit :1200 € et un moteur neuf et/ou échange standard, vous ne vous en sortez pas si mal...
De plus, le fait de payer une facture engendre une garantie sur les éléments, ce qui n'est pas négligeable...
A vouloir jouer, il peut aussi vous proposer l'annulation de la vente.. Vous n'aurez plus de véhicule et il pourra le vendre pour un montant plus élevé en raison de cette nouvelle prestation...
N'oubliez pas qu'un mauvais (et encore) compromis vaudra toujours mieux qu'un long (quelques années) et couteux procès...