Forum d'Entraide Auto-Moto

Merci jeanmi,

la question aue je posais etait : dois je me retourner (lettre AR) contre le constructeur (Service client citroen) ou contre mon vendeur initial (concessionnaire citroen) ?

Si vous avez des conseils, merci

Bonjour Apres un envoi de lettre AR a Citroen Service Clientele, ceux-ci ont decide d'augmenter leur prise en charge de 620 a 1800 euros TCC. ce qui me laisse environ 1400 euros a ma charge. Citroen prend principalemet en charge les pieces mais pas la main d'oeuvre. ce qui est en soit absurbe.. si i...

Meme histoire... mon C4 Picasso HDI 110 BMP6.. 3 ans et 1 semaine, 63500 km au compteur... Turbo casse !! toutes les revisosons faites chez Citroen en temps et en heure !! Meme mon garagiste Citroen m'a dt que non, ce n'est pas normal... j'ai retrouve, grace a Internet, sur ce sujet de casse turbo s...

Bonjour réponse de mon service client aujourd'hui. Non, ce n'est pas le mediateur. Mais ils disent me proposer cette solution afin de regler le probleme avec un expert juridique. Ils disent que je peux aussi refuser mais sans me dire alors quels recours je peux avoir (avant le T.I.). A votre questio...

Bonjour Jeanmi Je ne voulais pas dévoiler toute mon histoire d'un coup. Mais en fait j'ai déjà envoyé une lettre AR, àpreès leur dernière lettre, à mon assureur. Je leur rappelai que l'art 412-24 ne s'appliquait pas, et que donc aucune faute ne pouvait m'etre impute. et en meme temps le conducteur t...

Bonjour Jeanmi, Tout d'abord, merci de votre temps et vos reponses. Oui, oui; pour moi, le R.412-24 est tout à fait applicable, et vous devriez même vous en servir à votre avantage... Pourquoi ? Le texte précise bien qu'il s'applique sur les routes à sens unique ET sur les routes à plus de deux voie...

Attention, comme j'ai déjà eu à le dire dans un autre cas, il ne faut pas confondre le Code de la Route et la convention IRSA... Je ne vois pas de quel droit votre assureur se permet de faire référence au Code de la Route en vous reprochant une faute. C'est aux forces de l'ordre de verbaliser sur l...

Bonjour a tous, J'ai un litige avec mon assureur a propos d'un accident. Celui-ci me declare responsable a 100% alors que je pense que : 1- je n'ai effectue aucune faute 2- l circonstances de l'accident : sur une route nationale a 2 voies bidirectionelle (c.a.d 1 voie dans un sens, l'autre voie dans...