DEVIS EXORBITANT PRIS AU PIEGE

[Nilou]

URGENT, je suis tombée en panne le 26 avril, un dépanneur a ramené mon véhicule chez lui. J avais un avion a prendre, je suis actuellement a l etranger: Je dois donner mon accord pour son devis ou pas. Je me sens prise en otage. Son devis inclus un radiateur pour plus de 53O euros (sans la main d oeuvre), alors que pour mon auto il coute entre 1oo et 2oo euros max. Si je refuse son devis je serai coincée sur Paris avec cout hotel etc plus cout gardiennage (2oo euros), mais son devis est vraiment, vraiment exorbitant. Y a t il une réglementation sur les tarifs ? que puis je faire ? je rentre le 3 mai et je dois rendre ma réponse rapidement pour le devis. Et déja en tout premier lieu puis je l obliger a m indiquer le radiateur (marque, ref) ? (désolée pour les apostrophe etc. clavier hongrois). MercIIIIIi pour votre réponse urgente

[alex166]

S'il n'y a que le prix du radiateur qui vous gene, vous pouvez tenter de lui dire que ca vous parait un peu cher et lui demander s'il ne peut pas se fournir ailleurs, en lui indiquant gentiment ce que vous avez pu trouver (voire de la piece d'occase)
Ca lui permet de s'en sortir honorablement et tout le monde y gagnerait...

Votre contrat d'assurance prends t il en charge le gardiennage?

C'est quoi comme auto ?

[Nilou]

Oui, j ai déja essayé de lui demander, voila ce que je lui ai écrit :
"J ai bien recu votre devis.Je voulais savoir si vous n auriez vraiment pas moyen de trouver un radiateur moins cher (une copie de radiateur comme Valeo), voire d occasion. Je sais que je n ai pas trop d alternative, mais vous avez vu ma voiture, j ai vraiment des petits moyens, aussi je fais appel a votre biemveillance.
Par ailleurs, si le prix de votre radiateur (au regard de son cout tres elevé) inclus indirectement les frais sur parc et les frais de gardiennage, je peux peut etre voir avec mon assurance s il peut y avoir une prise en charge partielle et dans ce cas faire une facture détaillée en ce sens, ou deux facture distincte. Je me rapproche de mon assurance et reviens vers vous.

Voici sa réponse, il me prend vraiment pour une C.... :
HELAS LE RADIATEUR QUE NOUS VOUS PROPOSION DANS LE DEVIS EST UN RADIATEUR ADAPTABLE CELUI D'ORIGINE EST BEAUCOUP PLUS CHER;

Depuis j en ai trouvé a moins de 1oo euros et lui me le propose a 53o......il n existe pas de réglementation tarifaire ? Je ne peux pas dire oui au devis et apres lui dire non, tarif interdit ? un truc dans le genre
Je ne sais pas si mon assurance prend en charge les frais de gardiennage, elle a pris en charge, le dépannage, le taxi jusqu a l aéroporte et elle prend déja en charge l hotel le 3 au soir lors de notre retour car le garage sera fermé, donc pas sure qu elle en fasse plus.

[Nilou]

Ah au fait c est une Ford Mondéo de 2oo1, 115 c TDCI

[alex166]

Au point ou vous en etes, dites lui ou vous avez trouve le radiateur a 100e et qu'il vous monte celui la... vous ne risquez rien de plus...

En effet, sur oscaro on trouve toutes les marques y compris valeo entre 100 et 200e

S'il ne veut pas se fournir directement, vous pouvez lui dire que vous commandez la piece et la faites livrer chez lui.

Je comprends que vous n'ayez pas le temps de chercher aupres d'autres fournisseurs, je me propose donc de vous envoyer directement le bonne piece pour montage....... etc....

par contre, le temps que vous allez perdre en hotel va "consommer" les 200e que vous aurez gagne sur la piece...

[Jeanmi]

Ouh la, 530 euros pour un radiateur de Mondéo 2001, c'est du vol !
A ce prix là, autant payer des frais, récupèrez votre voiture au garage en la sortant sur le trottoir et refaits marcher votre assistance pour qu'elle soit transférée ailleurs...