Citroën c4 toit panoramique fissure

Discussions: assurances automoto, constat, accident responsable, formule tiers ou tous risques, achat et vente de véhicule d'occasion, par réseau de concessionnaires, garagistes ou annonces entre particuliers, bonus-malus, vice caché, revente, expertise auto...
Règles du forum
Ce forum accueille les discussions suivantes: assurances automoto, constat, accident responsable, formule tiers ou tous risques, achat et vente de véhicule d'occasion, par réseau de concessionnaires, garagistes ou annonces entre particuliers, bonus-malus, vice caché, revente, expertise auto...
IMPORTANT : Ce forum est un forum d'échanges entre particuliers. Si vous recherchez les conseils d'un avocat, nous vous recommandons de consulter l'annuaire des avocats membres de l'association.

Citroën c4 toit panoramique fissure

Messagepar Geoffrey » Dim Fév 28, 2016 11:56 pm

Bonjour à tous,

Je suis nouveau sur le forum et ma venu est en rapport avec ma Citroën c4 vts toute options de 2006 110 ch avec toit panoramique qui c'est fissure sens aucune raison je pas subit d'impact n'y d'accident, je me suis renseigner à se sujet qui est apparement commun sur ces modèles, je l'ai constaté il y a quelques heur j'irai chez Citroën demain pour voir se qu'il me dise mais je m'attends pas à avoir de réponse satisfaisante par rapport à cette vise cacher à part de demander de payer 2000€ pour le changer se qui n'ai pas dans mes envies sachant que se n'ai pas de ma faute, je me tourne vers vous pour avoir des conseils et savoir se que je peut faire ? Je me suis dit que je pouvais faire marcher l'assurance en bris glace comme je suis tout risque avec du malus à la clef dite moi se que vous en pencez.

En attente de réponse cordialement.
Geoffrey.
Geoffrey
 
Messages: 6
Enregistré le: Dim Fév 28, 2016 11:32 pm


Re: Citroën c4 toit panoramique fissure

Messagepar Geoffrey » Lun Fév 29, 2016 12:00 am

Ps : dsl pour les fautes
Geoffrey
 
Messages: 6
Enregistré le: Dim Fév 28, 2016 11:32 pm

Re: Citroën c4 toit panoramique fissure

Messagepar alex166 » Lun Fév 29, 2016 10:39 am

oui, ca sera remplace aux frais de l'assurance bris de glace, avec un peu de malus a la clé, selon votre assurance.... :roll:
alex166
 
Messages: 667
Enregistré le: Jeu Nov 19, 2015 3:14 pm

Re: Citroën c4 toit panoramique fissure

Messagepar Geoffrey » Lun Fév 29, 2016 11:43 am

Ok mais se problème si j'ai bien compris est une faute de Citroën ( vis cacher) donc dans la logique des choses sa serai à Citroën de prendre en charge leur faute et non me pénalise alors que j'y suis pour rien dans l'histoire, il y a pas un moyen de faire prendre en charge touts sa par Citroën ?? Se qui va être difficile à mon avis
Geoffrey
 
Messages: 6
Enregistré le: Dim Fév 28, 2016 11:32 pm

Re: Citroën c4 toit panoramique fissure

Messagepar Jeanmi » Lun Fév 29, 2016 6:33 pm

Et non, les toits panoramiques ne rentrent pas dans le bris de glace, cela fait partie de la structure de la voiture...
Par contre, hormis un impact de gravillon, il se peut que le fait de descendre un trottoir un peu haut trop vite peut vriller la caisse au delà des limites tolérables par le toit en verre et crac !
Bref, pour être fixé, faites une déclaration à votre assureur (si vous êtes assuré tout risque), un expert sera missionné pour l'examen du véhicule et voir si cela peut-être pris en charge ou pas...
Jeanmi
 
Messages: 9869
Enregistré le: Sam Aoû 02, 2008 5:53 pm
Localisation: Nord bourgogne

Re: Citroën c4 toit panoramique fissure

Messagepar Geoffrey » Lun Fév 29, 2016 11:11 pm

Ah pourtant le carrossier de chez Citroën m'a dit le contraire que c'était pris en charge bon je vai voir sa avec mon Assurence quitte à arranger la chose pour que sa passe merci de vos conseils je vous tien au courent de la suite.
Geoffrey
 
Messages: 6
Enregistré le: Dim Fév 28, 2016 11:32 pm

Re: Citroën c4 toit panoramique fissure

Messagepar Jeanmi » Mar Mar 01, 2016 11:06 pm

Pris en charge, peut-être, mais pas en bris de glace...; je me suis fait avoir avec un concessionnaire Peugeot agrée par mon assureur; le toit panoramique de ma 308 était fissuré par un impact, je me suis présenté sur place, carte verte, ok c'est bon, on prend rdv, intervention, facture directement envoyé à mon assureur et le concessionnaire me rappelle trois mois et demi après en me disant qu'il y avait un problème et que mon assureur ne prenait pas en charge sans expertise !!!
Donc, visite à l'assureur qui m'annonce que le toit n'est pas couvert par le bris de glace car il fait partie de la structure du véhicule, avec donc expertise terrain par un expert pour voir la fissure !!!
J'ai un peu ouvert ma bouche, l'assureur se débrouillé avec le garage pour le réglement et je n'ai pas eu la franchise prévue...
Donc, je vous ai prévenu, faites gaffe et allez voir votre assureur !!!
Jeanmi
 
Messages: 9869
Enregistré le: Sam Aoû 02, 2008 5:53 pm
Localisation: Nord bourgogne

Re: Citroën c4 toit panoramique fissure

Messagepar Geoffrey » Mer Mar 02, 2016 1:55 am

Merci jeanmi c'est se que je vien de découvrir aussi sur mon contrat auto " direct assurance " qui n'ai pas pris en charge pour les même raison donc j'aurais une franchise à payé et peut être du malus à voir avec eux directement
Geoffrey
 
Messages: 6
Enregistré le: Dim Fév 28, 2016 11:32 pm

Re: Citroën c4 toit panoramique fissure

Messagepar Jeanmi » Mer Mar 02, 2016 8:34 am

Ahhh, Direct Assurances, c'est pas cher, comme dans la pub, mais il ne faut rien avoir avec sa voiture...
Jeanmi
 
Messages: 9869
Enregistré le: Sam Aoû 02, 2008 5:53 pm
Localisation: Nord bourgogne

Re: Citroën c4 toit panoramique fissure

Messagepar jmarnaud » Dim Sep 09, 2018 8:32 pm

Bonsoir,
Je viens d'avoir un problème de casse du toit panoramique de ma Citroën c4 de 2006.
Je pensais que c'était suite à un orage de grêle, mais l'expert d'assurance m'a indiqué que la casse ne pouvait pas être liée à de la grêle mais a une défaillance du toit panoramique, donc l'assurance refuse la prise en charge de la réparation.
J'ai besoin de votre aide, car ma voiture doit passer au contrôle technique avant le 28 octobre, et la casse du toit panoramique ne passe pas.
Avez vous des éléments à me donner pour pouvoir me retourner contre Citroën ?
Je vous remercie d'avance de l'aide que vous pourrez m’apporter.
Cordialement.
jmarnaud
 
Messages: 1
Enregistré le: Dim Sep 09, 2018 8:22 pm


Suivante

Retourner vers Assurance, vente, vice cachés, responsabilité professionnelle des garagistes

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 1 invité

cron

Notre site Forum entraide auto-moto est listé dans la catégorie Automobile : Forum auto de l'annuaire Conference referencement Google