Bonjour,
j'ai acheté un Scenic 3 en Octobre 2014 d'occasion avec une garantie "OR" 12 mois de Renault.
C'était un véhicule récent (première mise en circulation: Janv 2013, 33200Km).
Quelques mois plus tard (Juin 2015), la climatisation ne fonctionne plus.
Je contacte le concessionnaire qui me l'a vendu et me dit qu'il n'est pas anormal qu'il faille recharger le gaz de la climatisation au bout de quelques mois.
Lui faisant confiance, j'ai donc fait recharger le gaz de la clim dans le garage Renault de mon domicile.
Mais surprise, 1 an plus tard (début juillet 2016), la climatisation ne fonctionne plus à nouveau.
Je vais au garage de mon domicile qui analyse le problème avec un traceur et m'indique que le condenseur de la climatisation fuit et doit être remplacé.
Le problème est que maintenant le véhicule n'est plus dans la période des 12 mois de garantie "OR" même si manifestement le problème de condenseur était probablement présent à l'achat du véhicule mais pas décelable tout de suite car petite fuite.
Quel recours ai je ?
recours pour fuite gaz de clim après achat véhicule occasion
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angeoliver
- Messages : 785
- Inscription : jeu. déc. 25, 2014 7:28 pm
Re: recours pour fuite gaz de clim après achat véhicule occa
On touche à la difference entre un vehicule neuf et une voiture d'occasion.
Vous avez choisi une occasion qui est relativement ancienne aujourd'hui et qui n'est plus sous garantie, à vous d'assumer les réparations.
Vous avez choisi une occasion qui est relativement ancienne aujourd'hui et qui n'est plus sous garantie, à vous d'assumer les réparations.
Re: recours pour fuite gaz de clim après achat véhicule occa
en fonction du prix des réparations, soit vous faites réparer car en effet, cela reste une voiture d'occasion,
soit vous vous lancez dans une démarche pour faire valoir votre droit : expertise pour déterminer que la panne était présente lors de la première alerte sous garantie et que Renault vous a envoyé balader pour gagner du temps et sortir de la période de garantie...
mais sans aller jusque la, que dit Renault de tout ca ? s'ils sont correcte et vu que vous aviez eu le probleme sous garantie, ils pourraient peut etre faire un geste sans aller jusqu'à l'expertise... commencez par cela.
soit vous vous lancez dans une démarche pour faire valoir votre droit : expertise pour déterminer que la panne était présente lors de la première alerte sous garantie et que Renault vous a envoyé balader pour gagner du temps et sortir de la période de garantie...
mais sans aller jusque la, que dit Renault de tout ca ? s'ils sont correcte et vu que vous aviez eu le probleme sous garantie, ils pourraient peut etre faire un geste sans aller jusqu'à l'expertise... commencez par cela.
Re: recours pour fuite gaz de clim après achat véhicule occa
Votre nouveau garage est-il en mesure de savoir d'où provient exactement la fuite ?
Un simple impact de caillou en circulation peut percer un condenseur...
Un simple impact de caillou en circulation peut percer un condenseur...
Re: recours pour fuite gaz de clim après achat véhicule occa
Ou à cause d'un simple joint à 2€.
Il est parfois très compliqué de repérer la fuite, même avec le traceur.
Il est parfois très compliqué de repérer la fuite, même avec le traceur.
Re: recours pour fuite gaz de clim après achat véhicule occa
Le plus classique est juste la valve qui se desserre (obus) ca se repere quand il y a de la condensation sous le bouchon.... mais bon, si ils ont trouve une fuite sur le circuit....
Re: recours pour fuite gaz de clim après achat véhicule occa
Merci pour toutes ces réponses.
Je vais essayer d'en savoir un peu plus sur les causes possibles auprès de mon garage.
Je vais essayer d'en savoir un peu plus sur les causes possibles auprès de mon garage.