prbleme opel safira

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pecheur
Messages : 7
Inscription : mer. juil. 09, 2014 10:04 pm

prbleme opel safira

Message par pecheur »

bonsoir nous avons acheter un safira neuf en 2011 et 64000 km panne sur l autoroute diagnostic moteur hs plus volant moteur et l embrayage et Opel ne prend que 85 pour cent qui peut nous aider merci

V1sang
Messages : 1332
Inscription : mar. sept. 17, 2013 1:49 pm

Re: prbleme opel safira

Message par V1sang »

Bonjour,
85% est déjà une belle offre, demandez à votre réparateur de négocier +.
Vous avez quand même parcouru 64000km et là, vous aurez de nouveau un moteur neuf. Conservez la facture, elle pourra vous permettre de faire valoir une plus-value en cas de vente du véhicule par la suite.

gman2
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Inscription : mer. mai 18, 2011 2:57 pm

Re: prbleme opel safira

Message par gman2 »

L'(entretien a été fait ou ?
chez opel dans le respect des delai preconisés ?

pecheur
Messages : 7
Inscription : mer. juil. 09, 2014 10:04 pm

Re: prbleme opel safira

Message par pecheur »

tout les entretiens ont était fait chez Opel et dans les délais

gman2
Messages : 2512
Inscription : mer. mai 18, 2011 2:57 pm

Re: prbleme opel safira

Message par gman2 »

le cout global et le restant à votre charge est de combien ?

l'entretien du reseau joue en votre faveur.

le probleme vient d'ou ?

pecheur
Messages : 7
Inscription : mer. juil. 09, 2014 10:04 pm

Re: prbleme opel safira

Message par pecheur »

vilebrequin casser en deux pour le volant moteur c une défaillance prématurée des élément interne

gman2
Messages : 2512
Inscription : mer. mai 18, 2011 2:57 pm

Re: prbleme opel safira

Message par gman2 »

si vous voulez une prise en charge complete il faudra en passer par un expert.
avez vous une protection jurirdique ? si oui c'est dans votre contrat.
si non il faudra en prendre un par vous meme (environ 500 €) mais rien ne garantit que la prise en charge sur plus haute.

a voir par rapport au cout restant a votre charge

Jeanmi
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Localisation : Nord bourgogne

Re: prbleme opel safira

Message par Jeanmi »

85 %, c'est pas mal quand même, mais c'est toujours trop quand on doit payer et que ce n'est pas prévu...
Vous pouvez toujours prendre un expert pour que le moteur soit expertisé en présence d'un représentant du constructeur, celui ci accordera peut-être 5 ou 10 % de plus, surtout que vous avez un bon entretien et en plus fait dans le réseau (conditions optimum).
Avez vous une protection juridique ? Si oui, demandez l'aide d'un expert via votre assureur (cela ne vous coûte tien); si pas de protection juridique, vous pouvez prendre l'expert de votre choix via problemauto.com ou le Syndicat des Experts Indépendants (SEI) qui va convoquer Opel.
Tenez nous au courant

pecheur
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Re: prbleme opel safira

Message par pecheur »

on a recuperer la voiture on a payer 1700 euro a opel et 200 euro pour l expert y a il un recourt pour récupéré l argent merci

V1sang
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Inscription : mar. sept. 17, 2013 1:49 pm

Re: prbleme opel safira

Message par V1sang »

Malheureusement en amiable non...
Un accord a été pris lors de l'expertise. Il aurait fallu mentionné l'ensemble des montants à ce moment.
Quelle est la prise en charge d'Opel finalement sur l'ensemble de la prestation ?

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