Dacia Sandero Stepway Ambiance TCE90

[sandde]

Bjr.
Je vais tacher de faire bref.
En Janvier 2014, je fais l'acquisition d'une Dacia Sandero Stepway TCE90 modèle ambiance neuve.
En septembre 2014, environ 10000 kms,je constate que de plus en plus de vibrations à 110kms/h se font entendre et que le levier de vitesse bouge. Passage chez concessionnaire en déc 2014 pour constat d'un défaut de plat sur les 4 jantes.
Après maintes et maintes aller retour chez le concessionnaire, changement des jantes et des pneus à l'arrière du véhicule ainsi que des supports moteurs et du levier de vitesse. Mais les vibrations étaient toujours présentes.
La concession ne trouvant rien de particulier au véhicule. Après comparaison avec même véhicule, constat d'un gros problème moteur.
La concession m'annonçant qu'ils ne pouvaient rien faire pour moi, je decidais de mandater un expert à titre privé.
Une expertise se fait en Avril 2015. Conclusion de l'expert Renault/Dacia Paris : plat sur les jantes à l'avant d'ou les possibles vibrations mais qui n'expliquent en rien le pb du levier de vitesse qui recommençait à bouger.
Je n'ai eu comme autre choix : soit changer les roues à leurs frais et repartir avec le véhicule avec le levier tel quel
ou recommander un autre véhicule neuf avec une remise exceptionnelle.
En sachant que si j'avais garder le véhicule, vu l'historique de ce dernier, il aurait été invendable ou alors vendu à un prix dérisoire.
J'ai donc décidais de racheter un véhicule avec leur exceptionnelle remise qui fut dérisoire. Même en reprenant le même modèle j'ai du débourser de l'argent et faire un crédit.
J'ai reçu le véhicule neuf ce vendredi 24 juillet 2015. En faisant le tour de celui ci quelle ne fut pas ma surprise de constater :
- une rayure sur le cache antibrouillard
- les sièges arrières et avant passager tachés par je ne sais quoi
- la protection cache volant et colonne complètement décallée et pas en face l'une de l'autre
- vers le cendrier il y a un jour de 10cm de long par 3cm de large d'ou l'on peut voir l'intérieur
- la banquette arrière ne semble pas fixée et écart énorme avec l'attache Isofix
- Marque d'objet lourd posé sur tapis coffre
- cache bloc levier de vitesse et frein à main complétement décallé.
Je sais que Dacia est du Low Cost mais là c'est abusé.

Ma question est : Puis je annuler cette vente et reprendre mon véhicule qui lui était en meilleur état que le neuf en sachant que j'ai du contracté un crédit pour cet achat ?

Merci de vos réponses.

[momoto]

Bien sur que non a moins que le service apres vente que vous devriez solliciter ne soit pas en mesure de regler ces problemes...

[sandde]

Bjr
J'ai pu lire sur différents sites que lors d'un achat à crédit, la vente peut être annulée.
Le délai étant de 7 jours à la date de signature du crédit.
Le crédit a été signée lors de la livraison du véhicule.
Quelqu'un peut il m'ne dire plus ???
Merci

[freddy]

Si la vente a été réalisée sous la condition supensive d'obtention du crédit, la non-obtention du crédit entraine l'annulation de la vente.

[sandde]

Bjr
Retour hier soir à la concession pour constat des défauts. reçue par le directeur et un carrossier.
Au départ ils ne pouvaient pas me rendre mon ancien véhicule car rentré en VO.
Le carrossier dit qu'il faudrait tomber tout le tableau de bord et tout refaire. Tous les cadrans compteur ont l'impression d'avoir fondu au soleil car opaque à un endroit.
Pour les Isofix, ils ne peuvent rien car souder à la carrosserie mais au mauvais endroit du coup quand on est assis à l'arrière, on se prend le crochet Isofix en plein dans le bas du dos.
Constat d'un voile sur bas de caisse et porte avant passager.
MAis ou on voit la il s'agit d'un véhicule neuf !
Vu notre refus à faire des travaux sur un véhicule soit disant neuf, le directeur propose de faire un chèque de la reprise de l'ancien véhicule plus notre acompte déjà versé, plus le plein du véhicule, et d'annuler le crédit. Mais de repartir sans aucun véhicule.
Si je décide de les attaquer serais je gagnante au vue de tout ces défauts ??? ou vaut-il mieux accepter leur proposition et se retrouver sans véhicule après achat d'un véhicule neuf il y a 1an 1/2
Merci de vos conseils car je ne sais plus quoi en penser

[sandde]

Bjr.
Retour à la concession vendredi pour annuler la vente et le crédit.
Et la surprise pour le chèque de remboursement qui n'est pas égal à ma reprise signée au départ + mon acompte + le plein + frais carte immat .
En effet avec un jeu d'écriture sur la facture ma reprise est passée de 8000 à 7100 €.
Lors de la signature pour la livraison du véhicule, le bon de commande a été modifiée et on m'avait dit que cela ne changerait rien pour moi.
Rien y fait malgré la 1ère commande signée du vendeur, la facture faisant foi.
C'est inadmissible ! J'en ai encore été de ma poche et plus de véhicule !
Je suis outrée, dégoutée et scandalisée devant de telles magouilles ! certes je n'aurai pas du signer cette modif mais j'avais confiance.
Comme Quoi.....
Alors pour ceux qui me lisent et habitent en Vendée et comptent acheter une dacia Sandéro Ambiance TCE90 contactez moi en MP.
Merci de faire suivre l'info !

[momoto]

A partir du moment ou vous avez signé la reprise au prix indiqué c'est vrai qu'il est difficile d'obtenir plus et comme la vente est annulée il n'y a malheureusement plus aucune raison de vous plaindre... reste la mauvaise pub que vous avez decide apparemment de faire a ce garage ce qui est tout a fait normal en effet c'est commercialement incorrect de la part d'un garage de ne pas restituer le montant initial de reprise la modification relevant de leur magouille interne qui a transformé la difference en remise commerciale ce qui pour vous est transparent...

comme me l'expliquait un vendeur au final le client paye toujours le meme prix sauf que pour faire la vente il ont tendance a augmenter le prix de reprise car c'est un element que le client connait (il a deja eu des propositions de reprise ou s'est renseigné sur le marche entre particuliers) et il limite la remise en consequence...

[Scotch35]

[...] Alors pour ceux qui me lisent et habitent en Vendée et comptent acheter une dacia Sandéro Ambiance TCE90 contactez moi en MP.
Merci de faire suivre l'info !

@momoto.
Je ne pense pas que sandde veut faire de la mauvaise pub pour ce professionnel ; il (elle) veut juste avertir ceux qui auraient le malheur de tomber sur ce véhicule "flambant neuf" reproposé à la vente.

[sandde]

comme dit Scotch35, je veux juste avertir les personnes qui souhaitent acheter à la roche sur yon un véhicule Dacia Sandéro Stepway modèle ambiance TCE90. Il y en a deux la bas qui ont des défauts et pas mineurs même s'ils sont flambants neufs.
la mauvaise pub ne risquerait que de me retomber dessus. Je ne fais que de l'info ! Même si je l'ai en travers !
je suis déjà indignée qu'ils reproposent à la vente ces 2 voitures.
Donc voila même si ce n'est qu'une goutte parmi l'océan ...

Faites suivre aux futurs acheteurs !

[sandde]

Bonjour,
Et oui je reviens pour avoir des conseils.
J'ai mandaté UFC contre le concessionnaire. Au vue des courriers, ils se sont justifiés en nous fournissant des documents qui n'ont rien à voir avec les documents que j'ai en ma possession.
Nouveau bon de commande, nouvelle facture achat et vente, nouveau bon de reprise.
UFC a essayé de traiter à l'amiable avec eux et arrive aujourd'hui dans une impasse. Il ne me reste plus que le tribunal de proximité.
Je souhaite juste récupérer les 900€ qu'ils me doivent comme signé lors de mon premier bon de commande.
malgré les courriers le concessionnaire fait la sourde oreille et ne veut rien savoir.
Et va même jusqu'à dire que l'on a eu une compensation alors que la différence entre la reprise et le montant du chèque remis est le remboursement de la carte grise et le remboursement du plein fait sur nouveau véhicule.
Ais je raison de continuer ?
Merci pour vos conseils