Bonjour,Bonjour,
Je me permets de vous contacter suite à la lecture de certains de vos postes. Étant un peu perdu devant la quantité d'informations parfois contradictoires de mon assureur, de l'expert et du garagiste j'aimerais disposer d'avis extérieurs expérimentés afin de prendre la meilleure décision et ne pas être floué.
Je vous expose succintement me situation : j'ai eu un accident non-responsable, le conducteur adverse a été déclaré 100℅ responsable. J'ai une assurance tiers+ vol sans garantie"valeur à neuf". Mon véhicule Opel Astra acheté neuf de janvier 2013 et 38000 kms à subi des dommages à l'avant et à l'arrière. Les réparations ont été évaluées à 9074€ et le véhicule estimé à 9200€. Dans son rapport, l'expert précise que le véhicule est économiquement et techniquement réparable et RIV. Ma première question est de savoir si il est possible qu'un véhicule non VEI entre en
procédure RIV? Je pensais que cette procédure ne concernait que les véhicules déclarés irréparables ? Mon véhicule ne fait pas l'objet d'un blocage de carte grise en préfecture.
Ensuite, après proposition de l'expert de céder mon véhicule à l'assurance, j'ai souhaité le garder pour faire moi même les réparations.
Là mon assureur m'annonce que dans cette situation je ne toucherai qu'une partie de l'indemnité selon un calcul très flou basé sur les 9200€ - la TVA et un forfait de réparation de main d'oeuvre à 15€ de l'heure (au lieu des 80€ du garagiste chez qui se trouve mon véhicule). Le reste de l'indemnité à hauteur de 9200€ me sera versé après présentation des factures de
réparations. Est-ce légal ou est-ce un abus de sa part ?
Dans le rapport d'expertise, l'expert préconise un règlement en différence des valeurs. Que cela signifie-t-il sachant qu'un appel d'offre a été lancé alors que mon véhicule n'est pas déclaré économiquement irréparable ! Encore une fois est-ce normal ? D'autant plus que lorsque j'ai eu mon assurance, elle a elle-même été surprise de cet appel d'offre et qu'elle allait signaler l'annulation de celui-ci.
Je suis donc un peu perdu entre toutes ces informations et j'aurais aimé avoir un avis expérimenté pour savoir si tout ceci fait partie de la procédure normale et à quoi aurais-je droit comme indemnisation au final.
Merci infiniment pour votre réponse.
Le véhicule est sous l'objet de la procédure RIV (Réparation Inférieure à la Vrade du véhicule) car le montant de la remise en état est proche de la Valeur (>80% mais <100%).
Cette procédure fonctionne de la même manière qu'un VEI avec indemnisation en "Perte Totale" sans blocage du Certificat d'Immatriculation. Il est normal qu"un appel d'offre soit lancé pour définir la Valeur résiduelle du véhicule.
L'indemnisation peut se calculer donc comme suit :
Soit en perte totale :
- Montant de la VRADE si vous cédez votre véhicule
- Montant de la VRADE - Valeur résiduelle si vous conservez votre véhicule. La Valeur résiduelle (400€) vous sera remboursée à l'issue des réparations.
Soit directement du montant de la remise en état établi.
Concernant le montant de la remise en état et les taux à appliquer, vous semblez avoir donné des informations trop tôt sur la propre réparation...
Quelle est votre compagnie d'assurance ?
Pour celles avec lesquelles nous travaillons, nous appliquons dans ces cas les tarifs horaires du garage agréé le plus proche. Ce qui permet une remise en état quelque part...
Attention toutefois car par ce procédé, le véhicule peut sortir de la procédure RIV et le réglement en différence des valeurs non possible.
Par contre, étant donné que vous êtes dans le cadre d'un recours (accident non responsable), vous devriez être indemnisé ou sur la base du montant de la remise en état déjà établi puisque c'est avec ce rapport que le recours sera obtenu ou en différence des valeurs (Montant de la VRADE - Valeur résiduelle).
Vous avez donc tout intérêt à contester la réponse actuelle de votre assurance.
Et dans le pire des cas et sous réserve de potentiels dommages complémentaires, faîtes réparer le véhicule où il est. Votre assurance paiera la remise en état jusqu'à concurence de la VRADE.
